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職位描述
售前客服
工作時間：
早班8：20-12：00 14：00-18：00 晚班12：00-14：00 18：00-24：30（兩周一倒班）
入職首月單休（每周休息一天）；第二個月開始每月休息五天（3個單休+1個雙休）
薪資：
底薪+詢單提成+靜默提成
底薪+提成 試用期綜合稅前保底4500，轉(zhuǎn)正綜合保底5500
工作描述：
1、利用在線聊天工具，為客戶答疑解惑，提供滿意的服務(wù)，引導(dǎo)客戶在網(wǎng)上下單促成交易；
2、對自己的工作指標(biāo)能夠做數(shù)據(jù)分析，并進(jìn)行改進(jìn)；
3、擁有較高的服務(wù)意識，塑造公司和品牌形象，讓商戶感受到有溫度的服務(wù)體驗(yàn)；
4、處理一些簡單的售后問題。
技能要求：
1、打字速度60/min；
2、早晚兩班制。
工作地點(diǎn)
連云港海州區(qū)江蘇天馬網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)有限公司
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周緒美/HR
剛剛活躍立即溝通
江蘇天馬網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)有限公司江蘇天馬網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)成立于2005年，現(xiàn)已成長為國內(nèi)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸企業(yè)、具有全國影響力的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)運(yùn)營集團(tuán)，集平臺運(yùn)作、線上電商零售、線下實(shí)體開店、軟件研發(fā)、智慧倉儲、跨境貿(mào)易為一體，是江蘇天馬網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)總部位于江蘇省連云港市，是國內(nèi)運(yùn)動品產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)。自2005年成立以來，天馬集團(tuán)深耕專業(yè)運(yùn)動、運(yùn)動時尚、戶外運(yùn)動領(lǐng)域，以數(shù)字化鏈接體育產(chǎn)業(yè)上游特步、彪馬、耐克、阿迪等100家簽約品牌及制造工廠，下游服務(wù)十萬專業(yè)運(yùn)動商家，通過商家服務(wù)全國消費(fèi)者，在運(yùn)動行業(yè)樹立中國速度和中國標(biāo)準(zhǔn)，為體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和健康中國建設(shè)做出重要試點(diǎn)。天馬集團(tuán)價值觀：創(chuàng)業(yè)、堅(jiān)毅、團(tuán)結(jié)、敏捷天馬集團(tuán)愿景：打通全球運(yùn)動產(chǎn)品供應(yīng)鏈天馬集團(tuán)人才觀：認(rèn)真、負(fù)責(zé)、干凈、肯鉆研
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