工作職責:
1、根據(jù)公司經營發(fā)展規(guī)劃和目標,制定部門經營目標,進行目標任務分解,并執(zhí)行公司的相關經營政策、制度;
2、制定部門工作計劃,完成部門經營考核目標;
3、做好公司的客服過程管理,督促員工踐行公司制度;
4、組建部門團隊,完成客服人才梯隊的搭建,在人力體系配合下,招募聘團隊成員, 進行人才培養(yǎng)、考核和激勵;
5、做好部門的文化建設,傳承公司的文化價值觀;
6、督促部門員工參與公司培訓,輸出優(yōu)秀案例;
7、 協(xié)助部門負責人做好部門的日常管理工作;
任職資格:
1、3 年以上的互聯(lián)網銷售/客服實戰(zhàn)工作經驗;2 年以上的銷售/客服團隊管理經驗,大專及以上學歷
2、精通電話銷售實戰(zhàn)及技巧,對行業(yè)有著深刻的理解;
3、 熟悉中小客戶的行業(yè),掌握廣告的售賣規(guī)則;
4、具有一定的計劃協(xié)調能力, 具有團隊搭建、培養(yǎng)和管理的能力;
5、 具有較強人際溝通能力和組織協(xié)調能力,能獨立解決業(yè)務問題;
6、 愛崗敬業(yè)、恪守責任、為人正直、誠信、忠誠、團隊精神、良好的職業(yè)道德;
7、可接受出差。
福利待遇:
1、朝九晚六午休一小時,雙休,法定節(jié)假日正常休息,有年假婚假產假;
2、入職即繳納五險一金;
3、補貼:高低溫補貼(高溫三個月低溫三個月,總計六個月)、餐補;
4、公司提供宿舍,宿舍就在園區(qū)內,步行抵達工位只需三分鐘;如需遠距離通勤,公司班車路線涵蓋市內六區(qū)、大港、漢沽、東麗、津南、塘沽;公司內部免費停車位;
5、每年一次體檢。