崗位職責(zé):
1.熟悉并熟練使用我公司的相關(guān)產(chǎn)品
2.針對客戶提出的技術(shù)問題和使用問題進(jìn)行解答;
3. 處理售后與產(chǎn)品維修返貨;
4.接受客戶電話與在線咨詢并解答;
5.管理各地服務(wù);
6、接受客戶的咨詢,提出產(chǎn)品的質(zhì)量、升級、更新等問題的解決辦法;
任職要求:
1、??埔陨蠈W(xué)歷
2、口才好,善于表達(dá)具有耐心
3、待人誠實(shí)可信,具有責(zé)任心、親和力,積極主動(dòng),富有團(tuán)隊(duì)合作精神,語言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);
4、具備一定的文字能力,能獨(dú)立撰寫技術(shù)相關(guān)文檔;
5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),可以短時(shí)間內(nèi)融入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì);
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、包住