?崗位職責(zé):?
1、負(fù)責(zé)公司局域網(wǎng)(LAN)、無線網(wǎng)絡(luò)(WLAN)及基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(路由器、交換機(jī)、防火墻)的日常維護(hù)、故障排查與性能優(yōu)化,協(xié)助網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的部署與運(yùn)維,確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性與安全性。
2、處理公司員工終端設(shè)備(臺式機(jī)、筆記本、打印機(jī)、掃描儀等)的硬件故障診斷、維修及配件更換。協(xié)助管理IT資產(chǎn)臺賬,定期盤點設(shè)備并跟蹤生命周期。
3、解決用戶系統(tǒng)及軟件使用問題,包括部署操作系統(tǒng)(Windows/macOS/linux)及辦公軟件(Office、郵件客戶端等)。提供一線桌面支持,快速響應(yīng)用戶需求,包括 外設(shè)配置及基礎(chǔ)故障修復(fù)等。
4、協(xié)助服務(wù)器機(jī)房的日常運(yùn)維,保障公司服務(wù)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、編寫IT運(yùn)維操作手冊、故障處理指南,完善知識庫。參與制定IT服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化方案,提升運(yùn)維效率。協(xié)助完成IT信息安全方面的事務(wù);
6、完成上級交辦的其他事務(wù)。
?任職要求:?
1、本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)工程、電子信息等相關(guān)專業(yè),2年以上IT運(yùn)維工作經(jīng)驗,具備大中型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與桌面運(yùn)維實操經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本原理,熟悉TCP/IP協(xié)議、VLAN劃分、路由交換原理,能獨(dú)立配置企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(如華為、H3C、Cisco),具備網(wǎng)絡(luò)安全基本知識;
3、熟悉計算機(jī)基本組成原理,掌握PC硬件拆裝、故障診斷及常見外設(shè)(打印機(jī)/投影儀)維修技能;
4、熟練使用Windows AD域控、系統(tǒng)的備份還原、遠(yuǎn)程協(xié)助工具,熟悉Shell/PowerShell腳本編寫,會使用常見的linux命令,熟練使用常見IT工具;
5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,邏輯思維能力,工作認(rèn)真責(zé)任、主動嚴(yán)謹(jǐn),有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。?