崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算及實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)民宿管家及員工的培訓(xùn),人事管理;
3、根據(jù)民宿的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合項(xiàng)目地的具體實(shí)際,制定民宿運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)施細(xì)則,培訓(xùn)到每個(gè)員工;并監(jiān)督、檢查民宿項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),員工日常工作任務(wù)指令的下達(dá),確保接待工作的有序進(jìn)行;
4、負(fù)責(zé)民宿項(xiàng)目的重要客戶接待工作,工作的安排與協(xié)調(diào);
5、負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目的日常活動(dòng)策劃及落地執(zhí)行 ;
6、組織市場(chǎng)調(diào)研、編制市場(chǎng)促銷(xiāo)計(jì)劃;
7、按計(jì)劃負(fù)責(zé)自購(gòu)物品采購(gòu)計(jì)劃;
8、根據(jù)民宿物品配備標(biāo)準(zhǔn),編制自購(gòu)物品采購(gòu)預(yù)算,上報(bào)總經(jīng)理審批;
9、跟蹤落實(shí)民宿統(tǒng)一采購(gòu)物品到位;
10、監(jiān)督、檢查小院的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施,安全排查;
11、當(dāng)?shù)卣P(guān)系、村民關(guān)系協(xié)調(diào);
12、結(jié)合項(xiàng)目地的具體實(shí)際,提出合理的運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;
13、及時(shí)有效的解決賓客投訴,處理運(yùn)營(yíng)突發(fā)事件,事后上報(bào)公司;
14、負(fù)責(zé)OTA的運(yùn)營(yíng)維護(hù),管理。 負(fù)責(zé)各平臺(tái)的評(píng)分指標(biāo),點(diǎn)評(píng)數(shù)量,評(píng)論管理。
崗位要求:
1、專(zhuān)科以上文憑;
2、有民宿運(yùn)營(yíng)管理2年以上經(jīng)驗(yàn)或者酒店管理行業(yè)5年以上管理經(jīng)驗(yàn);
3、有一定的營(yíng)銷(xiāo)能力、會(huì)基本的視頻、照片拍攝,有個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)賬號(hào);
4、具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,能處理各種突發(fā)情況,處理好與政府及村民的關(guān)系;
5、語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng),具備酒店、民宿產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
6、能熟練運(yùn)營(yíng)OTA平臺(tái),完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
7、有豐富的成本管理經(jīng)驗(yàn);
8、具備基本文案功底,能完成基本的營(yíng)銷(xiāo)宣傳;
9、能結(jié)合鄉(xiāng)村自然條件,策劃各種體驗(yàn)性活動(dòng),滿足客戶度假娛樂(lè)需求;
10、能適應(yīng)在全國(guó)各地辦公者優(yōu)先。
職位福利:五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、員工旅游、定期團(tuán)建、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、周末雙休、包住、彈性工作