崗位職責(zé):
1、 定期對(duì)各類(lèi)機(jī)電設(shè)施、設(shè)備、工作區(qū)域等進(jìn)行巡檢維修,按巡檢維修工單要求,完成客戶(hù)預(yù)約、按預(yù)約時(shí)間上門(mén)服務(wù),完成服務(wù)后,請(qǐng)客戶(hù)確認(rèn),如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向客戶(hù)反饋;
2、在巡檢維修過(guò)程中,仔細(xì)檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、設(shè)施是否完好無(wú)損,工作區(qū)域是否存在安全隱患等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并記錄異常情況,對(duì)于巡檢中發(fā)現(xiàn)的輕微問(wèn)題,如設(shè)備小故障、設(shè)施小損壞等,能及時(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)單處理或調(diào);快速響應(yīng)客戶(hù)或其他途徑的報(bào)修,及時(shí)上門(mén)維修,準(zhǔn)確維修設(shè)備故障,按故障復(fù)雜程度及時(shí)修復(fù)或制定計(jì)劃,確保正常運(yùn)行,對(duì)無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題,準(zhǔn)確詳細(xì)記錄問(wèn)題的具體情況(如設(shè)備名稱(chēng)、故障現(xiàn)象、位置等),迅速向相關(guān)部門(mén)或上級(jí)匯報(bào),并跟蹤問(wèn)題解決進(jìn)度;
3、認(rèn)真填寫(xiě)巡檢記錄表格,包括巡檢時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、處理結(jié)果等內(nèi)容,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整。 對(duì)巡檢相關(guān)的文檔、報(bào)告等資料進(jìn)行整理和歸檔,以便日后查詢(xún)和分析;
4、詳細(xì)記錄維修信息(設(shè)備編號(hào)、故障等),形成檔案,對(duì)重大問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并提建議。
5、維修遵守安全規(guī)范,防止事故。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀可放寬學(xué)歷;
2、2年以上售后運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)崗位相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、對(duì)電機(jī)、水泵、閥門(mén)、電控柜等機(jī)電設(shè)備熟悉,掌握維修方法,能看懂電氣圖紙,具備電工證。
4、具備基本的安全知識(shí),能識(shí)別常見(jiàn)的安全隱患。
5、能夠熟練使用基本的檢測(cè)工具(如萬(wàn)用表等,根據(jù)實(shí)際情況而定)。
6、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),具備較強(qiáng)的觀察力。
7、具有良好的溝通能力,能及時(shí)準(zhǔn)確地向上級(jí)和相關(guān)部門(mén)匯報(bào)情況。