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更新于 2025-10-31 01:36:32

物業(yè)客服主管

7000-9000元·14薪
  • 溫州鹿城區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
崗位職責:
1、根據(jù)總部要求制定符合本區(qū)域的管家考核制度及規(guī)范;
2、參照總部客服體系,根據(jù)區(qū)域情況進行修訂;
3、對集團體系文件制度進行管家條線的推廣、檢查和監(jiān)督;
4、配合人力資源部進行管家條線的技能培訓和操作培訓;
5、梳理管家工作流程,提出流程優(yōu)化建議;
6、對管家條線具體工作進行例行督導和檢查,并跟進項目整改;
任職要求:
1、大專以上學歷,25-40歲,管理類、房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關專業(yè)畢業(yè);
2、具有3年以上大型物業(yè)管理工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)后期管理工作;
3、熟悉物業(yè)管理行業(yè)法律、法規(guī)及物業(yè)管理業(yè)務各環(huán)節(jié)。
4、具備良好的客戶服務溝通、協(xié)調能力,具有親和力;
5、有良好的領導技巧及決策判斷能力,能承受較大的工作壓力;
6、較強的寫作能力,熟練運用辦公軟件;
7、具備相關證書者優(yōu)先考慮。
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假

工作地點

溫州鹿城區(qū)白麓城·馨雅苑

職位發(fā)布者

溫州新希望服務/招聘經(jīng)理

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新希望服務—2020中國物業(yè)企業(yè)綜合實力TOP40、2020中國物業(yè)服務力TOP50、2019物業(yè)服務企業(yè)品牌價值50強、金鑰匙·2019中國服務示范企業(yè)、2020藍籌物業(yè)榮譽企業(yè)。目前在成都、上海、昆明等全國18城提供標準化、專業(yè)化的品質服務。新希望服務背靠新希望集團豐富的民生產(chǎn)業(yè)鏈資源,在萬億級規(guī)模的物業(yè)風口期,正在跨業(yè)態(tài)實現(xiàn)規(guī)?;l(fā)展,轉型孵化和運營空間場景,做值得托付幸福的民生服務運營商,讓客戶有幸福體驗,讓員工有幸福成長。 l有背景:背倚新希望集團——中國最大民營企業(yè)之一,連續(xù)18年名列中國企業(yè)500強。 l有得學:設立企業(yè)大學,儲將、礪將、領將等每年千場培訓,助力提升專業(yè)力、領導力。 l有得玩:豐富的員工活動,俱樂部式的運動會,兼顧工作與樂趣。 l有事業(yè):開放、敏捷、靈活的創(chuàng)新型組織,全國18城,3條發(fā)展通道,12個晉升職級。有收獲:友好的工作氛圍,30+項員工福利,完善的薪酬體系,不負奮斗者。
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