職位描述:
1、全面負責(zé)房務(wù)工作,監(jiān)管和指導(dǎo)前廳部、客房部的日常工作,確保環(huán)境的安全、清潔、舒適、便利和安寧;
2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系,下達房務(wù)部的運行管理目標;
3、保證員工為客人提供熱情,周到的服務(wù);盡可能滿足客人的住宿要求,最大限度的提高客房的出租率、客房收入和平均房價;
4、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支;
5、定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理;
6、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責(zé),及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作;
7、完成營業(yè)收入預(yù)算,控制勞動成本和支出,在職責(zé)范圍內(nèi)獲取最大的利潤。
任職要求:
1、熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識;
2、擁有6年酒店賓客服務(wù)的工作經(jīng)驗,包括3年管理經(jīng)驗;
3、具備良好的英語口語及書寫能力;
4、良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,責(zé)任心、事業(yè)心強,具備較強的執(zhí)行力;
5、能接受單休工作。
職位福利:五險一金、帶薪年假、采暖補貼、交通補助、包住、免費班車