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更新于 7月8日

NOVA手機運營經(jīng)理

1.2-1.6萬
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

C端用戶通信/網(wǎng)絡設備
【崗位職責】 1、負責NOVA手機產(chǎn)品的服務政策、服務方案(多領域:線上、線下、自服務、知識、培訓等)設計與交付,端到端對產(chǎn)品和服務能力與體驗建設負責; 2、按照公司流程,組織各領域完成服務準備,將服務方案、能力、交付件等有效導入到一線陣地; 3、產(chǎn)品服務業(yè)務運營,持續(xù)改進用戶滿意度,對產(chǎn)品服務生命周期管理負責; 4、對外洞察行業(yè)服務新方向,通過行業(yè)探索與學習,持續(xù)創(chuàng)新,為產(chǎn)品服務領先制定解決方案。
【崗位要求】 1、計算機、電子、通信等相關專業(yè)本科及以上學歷; 2、有軟件和App相關運營或服務經(jīng)驗優(yōu)先; 3、具備互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗者或手機行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點

深圳龍崗區(qū)坂田

職位發(fā)布者

陳燕/人事經(jīng)理

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