職位描述
軟件產(chǎn)品車輛計(jì)算機(jī)軟件IT服務(wù)計(jì)算機(jī)硬件
崗位職責(zé)
1、對公司服務(wù)平臺進(jìn)行日常監(jiān)控及維護(hù)，確保各項(xiàng)應(yīng)用服務(wù)運(yùn)行正常；
2、負(fù)責(zé)服務(wù)客戶的問題處理（如公司服務(wù)平臺軟件安裝、使用、培訓(xùn)等），及時(shí)向客戶反饋結(jié)果并定期回訪；
3、指導(dǎo)終端客戶正確使用服務(wù)平臺、解決常見問題、介紹相關(guān)知識并收集整理客戶的反饋信息；
4、根據(jù)售后總結(jié)與市場反饋向技術(shù)部門提出產(chǎn)品改進(jìn)意見，協(xié)調(diào)擬定改進(jìn)方案，促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量，提升用戶體驗(yàn)感；
5、需定期及時(shí)上報(bào)售后服務(wù)總結(jié)，對于客戶的應(yīng)用及需求問題提出優(yōu)化方案；
6、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣；
任職資格
1、計(jì)算機(jī)、軟件、信息管理等相關(guān)專業(yè)背景，?？埔陨蠈W(xué)歷；
2、熟悉操作系統(tǒng)，懂得基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)工具運(yùn)用，能夠遠(yuǎn)程服務(wù)，會使用Postman更好；
3、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識，擅于溝通與學(xué)習(xí)，強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，工作熱情，積極主動(dòng)，具備良好的自我驅(qū)動(dòng)力；
工資：3.5-4K
職位福利：國家法定節(jié)假日、周末單雙休，全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、節(jié)日福利、五險(xiǎn)
工作地點(diǎn)
重慶九龍坡區(qū)南方花園B區(qū)-銀杉樓1單元8-1
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職位發(fā)布者
王先生/HR
剛剛活躍立即溝通
重慶市奧彬科技有限公司奧彬科技簡介科技的進(jìn)步，代表民族的發(fā)展；科技的創(chuàng)新，則是民族發(fā)展的動(dòng)力。任何單位或企業(yè)要想在一個(gè)以科技為主導(dǎo)、科技創(chuàng)新求生存的時(shí)代里，取得良好的經(jīng)營業(yè)績，并經(jīng)得起市場和時(shí)代的雙重考驗(yàn)，則必須擁有一套自己的經(jīng)營理念和獨(dú)特的生存法則。在這種環(huán)境下成立的公司更是要經(jīng)得起巨大的考驗(yàn)，重慶市奧彬科技有限公司就是在這種環(huán)境下成立的。重慶市奧彬科技有限公司是集開發(fā)、研制、咨詢服務(wù)、產(chǎn)品銷售、安裝、市場推廣于一體的科技型系統(tǒng)集成商。在公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的不懈努力下，客戶群體日益增加；經(jīng)營范圍從最開始銷售安裝報(bào)警設(shè)備逐步擴(kuò)大到視頻監(jiān)控系統(tǒng),以至于電子樁考系統(tǒng)及路考系統(tǒng)的研發(fā)成功,并投入到實(shí)際運(yùn)用。公司之所以在這么短的時(shí)間內(nèi)能取得這么大的成績，都應(yīng)歸功于客戶的信賴和公司全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作。在公司每一位員工的心目中都牢記著“以質(zhì)量為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為源泉、以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營原則，真誠的對待每一位客戶。最令公司引以為傲的是，公司擁有一批對該領(lǐng)域非常專業(yè)的技術(shù)隊(duì)伍。從系統(tǒng)規(guī)劃到現(xiàn)場實(shí)施，再到售后服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都一絲不茍地完成，做到產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率“兩手都要抓、兩手都要硬”的工作原則，最大程度滿足客戶的要求。公司主營項(xiàng)目：電子樁考系統(tǒng)、電子路考系統(tǒng)、安防系統(tǒng)的銷售、設(shè)計(jì)、工程安裝。
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