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崗位內(nèi)容： 1. 熟悉酒店前臺(tái)崗位操作流程，確保顧客入住、離店等各階段服務(wù)順暢； 2. 能根據(jù)酒店經(jīng)營狀況進(jìn)行前廳資源調(diào)配，合理安排員工工作任務(wù)； 3. 協(xié)助制定并貫徹實(shí)施職能部門的策劃和方案； 4. 管理并監(jiān)督前廳員工，指導(dǎo)員工操作技巧提升。 任職要求： 1. 大專以上學(xué)歷，酒店管理、商業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，3年酒店賓客服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，其中1年管理經(jīng)驗(yàn)； 2. 熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力和一定的銷售能力，英語對(duì)話流利； 3. 靈活敏銳，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。