職位描述
售前客服英語印刷/包裝/造紙
一、崗位職責(zé)：
1、負責(zé)處理海外客戶的咨詢、投訴與售后問題，通過在線聊天、郵件等渠道，及時、專業(yè)、熱情地給予回復(fù)，確保客戶滿意度；
2、及時準確地解答客戶關(guān)于產(chǎn)品、價格、庫存、物流等方面的問題，幫助客戶解決購買過程中遇到的困難；
3、處理訂單相關(guān)事宜，包括訂單確認、跟蹤訂單進度、協(xié)調(diào)物流等，確保訂單的順利履行；
4、收集客戶需求與反饋，定期整理匯報，為產(chǎn)品優(yōu)化、運營策略調(diào)整提供有力依據(jù)；
5、具有獨立開發(fā)客戶能力，通過谷歌搜索、社媒發(fā)布營銷內(nèi)容獲客，并促成成交；
二、任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，英語四級以上，具備良好的聽說讀寫能力，能夠與國外客戶無障礙溝通；
2、 1年以上阿里國際站電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先，有一定跨境電商拓客能力；能夠適應(yīng)跨境電商客服工作時間；
3、具備良好的溝通能力和問題解決能力，能夠耐心、細致地為客戶提供服務(wù)，工作積極主動，有責(zé)任心，能夠承受一定的工作壓力；
4、熟練使用電腦辦公軟件。
三、工作時間及上班地點：
1、大小休，無需倒班，法定節(jié)假日正常休息；
2、上班地點位于光谷佛祖嶺葛洲壩太陽城園區(qū)；
四、福利待遇：
1、底薪+提成，綜合收入5-10K；
2、社保、意外險；
3、享受節(jié)慶福利、體檢、聚餐、年度旅游活動等福利；
4、享受帶薪年假。
1、負責(zé)處理海外客戶的咨詢、投訴與售后問題，通過在線聊天、郵件等渠道，及時、專業(yè)、熱情地給予回復(fù)，確保客戶滿意度；
2、及時準確地解答客戶關(guān)于產(chǎn)品、價格、庫存、物流等方面的問題，幫助客戶解決購買過程中遇到的困難；
3、處理訂單相關(guān)事宜，包括訂單確認、跟蹤訂單進度、協(xié)調(diào)物流等，確保訂單的順利履行；
4、收集客戶需求與反饋，定期整理匯報，為產(chǎn)品優(yōu)化、運營策略調(diào)整提供有力依據(jù)；
5、具有獨立開發(fā)客戶能力，通過谷歌搜索、社媒發(fā)布營銷內(nèi)容獲客，并促成成交；
二、任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，英語四級以上，具備良好的聽說讀寫能力，能夠與國外客戶無障礙溝通；
2、 1年以上阿里國際站電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先，有一定跨境電商拓客能力；能夠適應(yīng)跨境電商客服工作時間；
3、具備良好的溝通能力和問題解決能力，能夠耐心、細致地為客戶提供服務(wù)，工作積極主動，有責(zé)任心，能夠承受一定的工作壓力；
4、熟練使用電腦辦公軟件。
三、工作時間及上班地點：
1、大小休，無需倒班，法定節(jié)假日正常休息；
2、上班地點位于光谷佛祖嶺葛洲壩太陽城園區(qū)；
四、福利待遇：
1、底薪+提成，綜合收入5-10K；
2、社保、意外險；
3、享受節(jié)慶福利、體檢、聚餐、年度旅游活動等福利；
4、享受帶薪年假。
查看全部
工作地點
武漢江夏區(qū)葛洲壩太陽城園區(qū)
相似職位
- 江夏區(qū) 純文職客服 雙休 公寓式住宿6000-9000元
武漢 - 江夏
廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司成都分公司 - 網(wǎng)絡(luò)在線客服6000-10000元
武漢 - 武昌
武漢藥安堂智慧中醫(yī)門診有限公司 - 雙休文職崗+需大專+不含銷售5000-9000元
武漢 - 江夏
廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司成都分公司 - 淘寶客服5000-10000元
武漢
武漢紙墨包裝有限公司 - 天貓客服4000-6000元
武漢 - 洪山
武漢中漢正光科技有限公司 - 小米汽車-線上客服（非外包）6k+6000-8000元
武漢 - 洪山
愛才集團有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
張女士/招聘主管
立即溝通
武漢遠平宏大信息技術(shù)有限公司武漢遠平宏大信息技術(shù)有限公司，始創(chuàng)于2009年，是國內(nèi)專注從事自動識別行業(yè)的集成服務(wù)商。核心業(yè)務(wù)包括條形碼系列產(chǎn)品的銷售、自動識別系統(tǒng)的研發(fā)、不干膠標簽生產(chǎn)等。憑借多年的行業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗為包括零售、汽車、光電、電力等企業(yè)提供條碼管理整體應(yīng)用解決方案。公司在發(fā)展過程中積極與國際、國內(nèi)著名廠商合作，目前是Honeywell、銷邦、ABS、TSC等品牌產(chǎn)品的金牌授權(quán)代理商及售后服務(wù)機構(gòu)。隨著這些產(chǎn)品深入的應(yīng)用于客戶現(xiàn)場，我們針對客戶的實際需求自主開發(fā)完成了倉庫出入庫、生產(chǎn)制造執(zhí)行、固定資產(chǎn)等條碼管理系統(tǒng)，并擁有多項軟件著作權(quán)。同時，為了實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展，我們先后積極引進了不干膠標簽印刷、曬版、復(fù)膜、模切、分條等多套印刷及生產(chǎn)加工設(shè)備。主要生產(chǎn)物流、條碼、食品、醫(yī)藥、工業(yè)、RFID射頻、服裝吊牌等條碼標簽產(chǎn)品。目前擁有一項自主專利、多項自主產(chǎn)品行業(yè)檢測報告。伴隨著國內(nèi)電子商務(wù)市場的蓬勃發(fā)展，我們相繼開設(shè)了天貓、淘寶、阿里巴巴、京東等超過五家自主電商平臺。力爭為企業(yè)及個人用戶提供更加便捷的資訊及購買渠道。秉承“進取、專業(yè)、誠信、雙贏”的企業(yè)文化和“我們的條碼，大家的遠平”開放原則，依托“工業(yè)4.0”、“互聯(lián)網(wǎng)+”的行動計劃，我們將堅持自主研發(fā)；立足武漢、發(fā)展全國的長遠目標，愿與廣大客戶及合作伙伴攜手共謀發(fā)展。遠平條碼是您的優(yōu)先選擇！
公司主頁