崗位職責(zé):
1、售前:通過千牛平臺接待用戶,及時、專業(yè)、準確的為用戶咨詢解答服務(wù);
2、售中:運用溝通及議價技巧,促成客戶下單,對客戶特殊要求備注并與發(fā)貨部對接;
3、售后:客戶物流咨詢跟進,基礎(chǔ)疑問異議處理;
崗位需求:
1、具備良好的客戶服務(wù)理念和溝通能力,有銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、學(xué)習(xí)意識強,適應(yīng)能力強,能快速熟悉產(chǎn)品和理解公司業(yè)務(wù);
3、22歲~38歲,性格開朗,心態(tài)樂觀,有較好的耐心和親和力;
4、打字速度80字/分以上;
5、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,電商/市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮
其他:
1、上班時間:10:00-20:00【中班,固定班次】
2、無責(zé)底薪+績效+提成,提供健全的晉升標準;
3、提供各種法定休假日,全年帶薪假長達30天以上;
4、不加班、員工旅游、績效獎金、帶薪年假、每年多次調(diào)薪、節(jié)日福利、餐補、社保