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1、負(fù)責(zé)組織制訂并上報經(jīng)營合同、協(xié)議、運營計劃及業(yè)務(wù)報表。
2、負(fù)責(zé)日常經(jīng)營管理及部分自有物業(yè)租賃等各項招商運營工作。
3、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作的管理和監(jiān)督。
4、負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關(guān)費用的收繳。
5、負(fù)責(zé)《商戶租賃合同》的簽訂與管理檢查工作。
6、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件以及顧客投訴，并組織收集商戶和顧客意見，編寫顧客投訴分析報告。
7、負(fù)責(zé)對商戶進(jìn)行公司各項規(guī)章、制度的進(jìn)場前培訓(xùn)告知工作的管理和檢查。
8、負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項記錄的完整、準(zhǔn)確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。
任職要求：
1、35周歲以下，大專以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)，3-5年以上同崗位相關(guān)經(jīng)驗；
2、原則性強，有較強的責(zé)任心，市場意識及服務(wù)意識；
3、具備一定的運營管理經(jīng)驗，熟悉當(dāng)?shù)厣倘?jīng)營與管理情況；