工作職責:
1.與客戶保持密切溝通,了解客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求和期望,及時獲取客戶反饋的質(zhì)量問題。
2參與客戶會議,準確傳達公司的質(zhì)量政策和產(chǎn)品質(zhì)量狀況,解答客戶關(guān)于質(zhì)量方面的疑問。
3.當出現(xiàn)客戶投訴或內(nèi)部發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時,負責組織相關(guān)部門進行調(diào)查和分析,找出問題的根本原因。
4.定期對質(zhì)量問題進行總結(jié)和分析,提出系統(tǒng)性的質(zhì)量改進建議,推動公司整體質(zhì)量水平的提升。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,質(zhì)量管理、機械工程、電子工程等相關(guān)專業(yè)。
2.具有一定年限的質(zhì)量管理工作經(jīng)驗,熟悉質(zhì)量管理體系和工具,有客戶質(zhì)量管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.掌握質(zhì)量管理體系標準(如 ISO9001),熟悉質(zhì)量工具(如 SPC、FMEA、8D 等)的應(yīng)用,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和問題解決能力。
4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神,能夠與客戶、供應(yīng)商和內(nèi)部各部門進行有效的溝通和協(xié)作。
5.英語聽說讀寫能力良好,能夠與國外客戶進行溝通和交流。