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崗位職責：

1.主導各類培訓、人才評價及考試活動的全流程運營，依據(jù)標準化服務體系搭建“前期籌備－中期執(zhí)行－后期復盤”閉環(huán)管理機制，確保年均數(shù)千人次的服務體驗一致性與高質(zhì)量交付；

2.深度參與課程與服務體系優(yōu)化，基于學員反饋與行業(yè)趨勢，提煉培訓內(nèi)容升級、流程簡化的可行性建議，助力構(gòu)建具有競爭力的人才培養(yǎng)解決方案；

3.統(tǒng)籌學員全周期服務鏈路，從報名咨詢、資料核驗到訓后跟蹤形成數(shù)字化管理閉環(huán)，通過個性化服務設計增強學員粘性，塑造“專業(yè)、高效、溫度”的服務口碑；

4.協(xié)助推進新型業(yè)務落地，包括但不限于應急演練培訓、高校崗位實習等場景的流程標準化建設，參與制定服務手冊與質(zhì)量管控節(jié)點，為業(yè)務規(guī)?；瘡椭频於ɑA；

5.聯(lián)動內(nèi)外部資源搭建協(xié)同服務網(wǎng)絡，協(xié)調(diào)師資調(diào)度、場地保障、技術(shù)支持等跨部門協(xié)作事項，高效解決突發(fā)問題，保障業(yè)務鏈條順暢運轉(zhuǎn)，助力提升組織整體運營效能；

6.完成領導交辦的其他工作。

任職資格：

1.大專及以上學歷，年齡45周歲及以下；

2.人力資源管理、教育學、行政管理、職業(yè)技術(shù)教育、化學工程與工藝、化工安全、儀表及其自動化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

3.具備良好的組織協(xié)調(diào)能力與服務意識，了解培訓組織、考試管理的基本流程；

4.有培訓執(zhí)行、學員管理、考試服務等基層工作經(jīng)驗者優(yōu)先。