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更新于 3月25日

在線客服專員

4000-5000元
  • 廣州天河區(qū)
  • 1年以下
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售后客服倒班制物聯(lián)網(wǎng)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
崗位職責(zé): 1、物聯(lián)網(wǎng)卡相關(guān)的套餐業(yè)務(wù)咨詢、套餐查詢、投訴處理、售后等業(yè)務(wù); 2、及時在線回復(fù)微信公眾號、小程序用戶對業(yè)務(wù)的查詢咨詢及故障反饋; 3、維護(hù)良好的客戶關(guān)系,定期回訪客戶,及時更新客戶信息和反饋、跟蹤客戶存在問題; 4、接聽用戶來電,解答關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)卡相關(guān)內(nèi)容的咨詢。 任職資格: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,有較強溝通表達(dá)能力、理解能力和客戶服務(wù)意識; 2、具備基本的電腦操作能力,打字40字/分鐘以上; 3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊合作精神; 4、中?;蛞陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限; 5、年齡35歲以下。 工作時間: 1、9:00-21:00輪班輪休制,月休6-7天 2、班次時間:9:00-12:00/13:00-17:30;9:30-13:00/14:00-18:00;13:00-17:00/17:30-21:00;無需輪通宵班次 薪酬福利: 1、薪酬范圍:3500-4500左右,2個月試用期,底薪+全勤+績效 2、購買五險一金,實習(xí)生購買商業(yè)保險 上班地點:廣州市天河區(qū)科韻路棠安路188號樂天大廈

工作地點

廣州天河區(qū)樂天大廈

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 廣州越秀區(qū)
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

彭女士/HRBP

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公司Logo桐樂(廣東)健康產(chǎn)業(yè)科技有限公司
廣州桐樂信息科技有限公司是一家專注于醫(yī)護(hù)康養(yǎng)服務(wù)產(chǎn)品研發(fā)、方案提供、服務(wù)供給的高科技企業(yè)。旗下“天年樂”品牌,以“醫(yī)護(hù)、健康、養(yǎng)老”為特色,以實現(xiàn)長者“尊嚴(yán)、快樂、安享”生活為己任,通過醫(yī)護(hù)康養(yǎng)云平臺吸納、整合優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源,打通長者服務(wù)壁壘,實現(xiàn)多元化和集約式的醫(yī)護(hù)康養(yǎng)服務(wù)?!疤炷陿贰贬t(yī)護(hù)康養(yǎng)服務(wù),透過集規(guī)劃、建設(shè)、服務(wù)、運營為一體的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)護(hù)康養(yǎng)服務(wù)體系建設(shè),把醫(yī)護(hù)康養(yǎng)云平臺、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)康復(fù)醫(yī)療、社區(qū)護(hù)理、老年產(chǎn)品租賃與銷售及養(yǎng)老人才培訓(xùn)、輸出有效契合,提供社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)品牌整體解決方案,將落地、健全、可持續(xù)的商業(yè)化運作模式融入養(yǎng)老行業(yè)、提供涵蓋安全、生活、健康和產(chǎn)品四大類的服務(wù)?!疤炷陿贰贬t(yī)護(hù)康養(yǎng)服務(wù),通過社區(qū)“天年樂”醫(yī)護(hù)康養(yǎng)服務(wù)中心,把社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站、社區(qū)護(hù)理站、嵌入式社區(qū)微型養(yǎng)老院、社區(qū)康復(fù)醫(yī)療中心融于一體,將康復(fù)、護(hù)理、養(yǎng)老、日間照顧與專業(yè)社會工作等服務(wù)送到長者家門口,打通為老服務(wù)最后一公里的壁壘,為長者提供“樂享天年”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?!疤炷陿贰贬t(yī)護(hù)康養(yǎng)服務(wù),作為廣州桐樂信息科技有限公司傾力打造的養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品,是響應(yīng)國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃、滿足日益成長和差異化的養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)狀,獨立研發(fā)、具有自主知識產(chǎn)權(quán)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)品牌。公司愿攜手老齡服務(wù)的行業(yè)同僚,共舉養(yǎng)老服務(wù)大旗,共圖養(yǎng)老服務(wù)大業(yè)。我們的口號:桐樂友你樂享天年我們的理念:科技引領(lǐng),以人為本;扎根社區(qū),攜力同行我們的使命:讓每一位長者過的更有尊嚴(yán)我們的愿景:努力成為城市社區(qū)醫(yī)護(hù)康養(yǎng)專業(yè)服務(wù)品牌
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