一、基本條件:
1、學(xué)歷:大專以上學(xué)歷,有無經(jīng)驗(yàn)均可
2、專業(yè):計(jì)算機(jī)、通信電子類專業(yè)優(yōu)先
二、崗位職責(zé):
1、咨詢解答用戶提出的手機(jī)產(chǎn)品售后問題。
2、有一定的應(yīng)變能力和抗壓能力具備良好的學(xué)習(xí)心態(tài),接好每一通用戶的咨詢電話。
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),能積極主動(dòng)的解決用戶提出的問題,主動(dòng)提供給用戶優(yōu)良的服務(wù),提高用戶的滿意度。
4、接受公司的技能和各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、個(gè)人素質(zhì):
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟練電腦基本操作,電子表格制作。
2、溝通能力強(qiáng),具備一定服務(wù)意識(shí)。
3、熱愛手機(jī)產(chǎn)品,對(duì)電子產(chǎn)品有興趣愛好。
4、責(zé)任心強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng),環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng),
5、有團(tuán)隊(duì)精神,服從公司安排。
工作地點(diǎn)沈陽市內(nèi)。