一、崗位職責
1、戰(zhàn)略支持與業(yè)務(wù)協(xié)同:深入理解電商業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,制定并實施匹配的人力資源策略。
2、招聘與人才配置:主導電商核心崗位(如運營、直播、數(shù)據(jù)分析、技術(shù)開發(fā)等)的招聘,快速響應(yīng)業(yè)務(wù)擴張或大促期間的人力需求。
3、績效管理與激勵:設(shè)計符合電商業(yè)務(wù)特性的績效考核方案(如銷售額、轉(zhuǎn)化率、用戶留存等KPI),推動目標對齊與結(jié)果落地。
4、員工發(fā)展與保留:識別關(guān)鍵人才,設(shè)計個性化發(fā)展路徑(如輪崗、培訓、導師制),降低核心人才流失率。
5、組織文化與員工關(guān)系:處理員工沖突,優(yōu)化員工體驗(如靈活辦公、福利升級),定期進行敬業(yè)度調(diào)研與改進。
6、數(shù)據(jù)分析與決策支持:監(jiān)控人力效能指標(如人均GMV、招聘轉(zhuǎn)化率、離職原因分析),通過數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)決策。
合規(guī)與風險管理
7、確保用工合規(guī)(如靈活用工、跨境團隊管理),防范勞動糾紛。
二、任職資格
1、學歷與專業(yè):本科及以上學歷,人力資源管理、心理學、管理學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、經(jīng)驗要求:3-5年以上HRBP或HR多模塊經(jīng)驗,有電商、互聯(lián)網(wǎng)、零售行業(yè)背景者優(yōu)先。
3、行業(yè)知識:熟悉電商業(yè)務(wù)流程(如平臺運營、流量獲取、供應(yīng)鏈)及行業(yè)人才分布。
4、核心技能,具備業(yè)務(wù)理解力:能快速學習電商業(yè)務(wù)邏輯,理解業(yè)務(wù)目標與人力資源的聯(lián)動關(guān)系。
5、招聘能力:精通電商崗位畫像,擅長使用新興招聘渠道(如直播招聘、社群挖獵)。
6、溝通協(xié)調(diào):擅長與業(yè)務(wù)高層、基層員工溝通,具備跨部門推動項目的能力。