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更新于 10月9日
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舉報(bào)

餐飲運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

1.3-1.5萬(wàn)
  • 成都金牛區(qū)
  • 3-5年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

新媒體運(yùn)營(yíng)抖音小紅書(shū)微信公眾號(hào)toC餐飲服務(wù)
崗位職責(zé)：
  1. 線(xiàn)上品牌塑造與推廣：
    • 全面負(fù)責(zé)餐廳在大眾點(diǎn)評(píng)、小紅書(shū)、抖音、微信視頻號(hào)、微信公眾號(hào)等主流平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)策略與內(nèi)容規(guī)劃。
    • 策劃并執(zhí)行線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（如新品推廣、節(jié)日活動(dòng)、KOL/KOC合作等），提升品牌知名度與顧客到店率。
    • 敏銳捕捉社交媒體熱點(diǎn)，創(chuàng)作有吸引力的圖文、短視頻內(nèi)容，將餐廳的“色、香、味”轉(zhuǎn)化為線(xiàn)上的視覺(jué)沖擊力。
  2. 流量獲取與銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化：
    • 優(yōu)化線(xiàn)上店鋪（如大眾點(diǎn)評(píng)頁(yè)面）的展示，提升搜索排名和頁(yè)面轉(zhuǎn)化率。
    • 管理與分析線(xiàn)上推廣投入（如信息流廣告、平臺(tái)推廣通等），確保營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算的ROI（投資回報(bào)率）。
    • 負(fù)責(zé)線(xiàn)上套餐、代金券等產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與銷(xiāo)售策略，直接驅(qū)動(dòng)線(xiàn)上銷(xiāo)售額增長(zhǎng)。
  3. 顧客關(guān)系與口碑管理：
    • 建立并維護(hù)線(xiàn)上顧客社群，提升用戶(hù)粘性與復(fù)購(gòu)率。
    • 及時(shí)響應(yīng)并妥善處理各平臺(tái)的顧客評(píng)價(jià)（尤其是負(fù)面評(píng)價(jià)），維護(hù)餐廳良好的線(xiàn)上口碑。
    • 通過(guò)數(shù)據(jù)分析，洞察顧客需求與反饋，為菜品優(yōu)化與服務(wù)升級(jí)提供決策支持。
  4. 日常運(yùn)營(yíng)協(xié)同管理：
    • 協(xié)調(diào)前廳與后廚，確保線(xiàn)上引流來(lái)的客流能獲得與線(xiàn)上宣傳一致的優(yōu)質(zhì)線(xiàn)下體驗(yàn)。
    • 協(xié)助制定運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)流程（SOP），提升整體運(yùn)營(yíng)效率與服務(wù)品質(zhì)。
      • 具備 3年以上餐飲行業(yè)運(yùn)營(yíng)或市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)，對(duì)中餐業(yè)態(tài)有濃厚興趣和深刻理解者優(yōu)先。
      • 是社交媒體重度用戶(hù)，精通大眾點(diǎn)評(píng)、小紅書(shū)、抖音等平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則與玩法，有成功的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)案例者尤佳。
      • 具備出色的內(nèi)容策劃能力和審美能力，能用鏡頭和文字講好品牌故事。
      • 數(shù)據(jù)敏感，能熟練使用數(shù)據(jù)分析工具，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。
      • 擁有出色的溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)意執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
      • 熱愛(ài)美食，對(duì)餐飲行業(yè)充滿(mǎn)激情，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
    • 我們期待的你：
      • 具備 3年以上餐飲行業(yè)運(yùn)營(yíng)或市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)，對(duì)中餐業(yè)態(tài)有濃厚興趣和深刻理解者優(yōu)先。
      • 是社交媒體重度用戶(hù)，精通大眾點(diǎn)評(píng)、小紅書(shū)、抖音等平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則與玩法，有成功的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)案例者尤佳。
      • 具備出色的內(nèi)容策劃能力和審美能力，能用鏡頭和文字講好品牌故事。
      • 數(shù)據(jù)敏感，能熟練使用數(shù)據(jù)分析工具，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。
      • 擁有出色的溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)意執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
      • 熱愛(ài)美食，對(duì)餐飲行業(yè)充滿(mǎn)激情，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
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        • 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系：底薪 + 高績(jī)效獎(jiǎng)金 + 營(yíng)銷(xiāo)效果提成，你的付出直接與回報(bào)掛鉤。
        • 廣闊的發(fā)揮空間：你將全面負(fù)責(zé)餐廳的線(xiàn)上形象，你的每一個(gè)創(chuàng)意都可能成為品牌發(fā)展的里程碑。
        • 專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)支持：一個(gè)熱愛(ài)美食、充滿(mǎn)活力的團(tuán)隊(duì)將與你并肩作戰(zhàn)。
        • 持續(xù)的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)：餐飲與新媒體行業(yè)動(dòng)態(tài)培訓(xùn)，與品牌共同成長(zhǎng)。
        • 誘人的員工福利：美味的工作餐、節(jié)日福利、團(tuán)隊(duì)聚餐等。

工作地點(diǎn)

成都金牛區(qū)怡福記融合川菜·家宴·私宴(金牛店)

職位發(fā)布者

楊乾坤/人事經(jīng)理

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公司Logo四川方正測(cè)量有限公司
四川方正測(cè)量有限公司成立于二〇〇五年十一月，具有國(guó)家測(cè)繪局頒發(fā)的測(cè)繪甲級(jí)資質(zhì)，現(xiàn)從事業(yè)務(wù)范圍有：攝影測(cè)量與遙感；工程測(cè)量；不動(dòng)產(chǎn)測(cè)繪（地籍測(cè)繪和房產(chǎn)測(cè)繪）；地理信息系統(tǒng)工程；地圖編制等。公司位于西南地區(qū)建設(shè)規(guī)模最大、技術(shù)水平最為領(lǐng)先的成都市金牛區(qū)“地理信息產(chǎn)業(yè)園”，并在該園區(qū)購(gòu)買(mǎi)了710.00㎡的辦公樓，已投入使用。公司嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，執(zhí)行國(guó)家測(cè)量規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，接受四川省測(cè)繪局和成都市房管局等行政管理部門(mén)的技術(shù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)監(jiān)督，工作中始終注意強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)和法律意識(shí)，對(duì)完成的測(cè)繪成果長(zhǎng)期負(fù)責(zé)。公司的經(jīng)營(yíng)理念是：以人為本，科技創(chuàng)新，共商、共創(chuàng)、共享。
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