OTA機(jī)票運(yùn)營(yíng)
職位要求:熟悉國(guó)內(nèi)國(guó)際機(jī)票各大平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、操作規(guī)則,至少2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),可以兼職,可以遠(yuǎn)程指導(dǎo)辦公。
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、周末雙休、五險(xiǎn)。
職位亮點(diǎn):1、有職位上升空間。 2、薪資不滿(mǎn)意可以董事長(zhǎng)直接面談 。
工作內(nèi)容:
渠道管理
1.負(fù)責(zé)與攜程、美團(tuán)、飛豬等主流OTA平臺(tái)對(duì)接,維護(hù)合作關(guān)系并優(yōu)化平臺(tái)政策。
2.管理各政策產(chǎn)品在各平臺(tái)的投放、價(jià)格調(diào)整及庫(kù)存控制,提升利潤(rùn)空間。
3..制定線(xiàn)上線(xiàn)下推廣計(jì)劃,包括廣告投放、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)及促銷(xiāo)活動(dòng),提高品牌曝光和銷(xiāo)量。
客戶(hù)服務(wù)
1.處理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴及建議,維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2.監(jiān)控渠道點(diǎn)評(píng),及時(shí)回復(fù)差評(píng)并改進(jìn)服務(wù)流程。
3.確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行,處理技術(shù)問(wèn)題及訂單異常。