崗位職責:
1.學習并熟悉工品產(chǎn)品知識(前期先掌握工品3~4條老產(chǎn)品線;待開發(fā)新產(chǎn)品后會根據(jù)情況分配)。
2.負責處理除電商平臺以外的線下客戶詢價,根據(jù)價格管理組提供的銷售底價、銷售牌價等信息,準確高效完成每日報價工作。
3.清單項目型客戶詢價,組織協(xié)調(diào)各相關(guān)部門溝通報價事宜,在客戶要求的時效內(nèi)完成清單型報價,并做好清單型報價的歸檔管理。
4.收集整理報價過程中存在的問題點,并將情況反饋給綜合運營組主管
5其他:1.前期(預計2026年1月-8月),主導所負責報價品類的客訴售后工作;后期(預計2026年8月開始),協(xié)助客訴售后人員處理所負責報價品類的客訴售后工作。
崗位要求:
1、大專以上學歷 ,電子商務/客戶服務管理等(特別優(yōu)秀者,可放寬專業(yè)要求)。
2、有一年以上業(yè)務跟單、運營或售后相關(guān)工作經(jīng)驗。
3、細心、有耐心、責任意識強、團隊精神、自我學習更新精神。
4、了解工品全品類基礎(chǔ)產(chǎn)品知識。
工作時間:5天8小時制
【員工福利】
1、社保公積金:入職后按規(guī)定購買五險一金;
2、包?。好赓M提供帶園區(qū)生活配套設(shè)施的標準公寓;
3、包吃:每日免費提供自助式三餐;
4、娛樂:免費提供籃球場、羽毛球館、臺球室、健身房等;
5、成長:每年免費安排培訓、戶外拓展、崗位技能學習;
6、福利:節(jié)假日發(fā)放福利,年終晚會、抽獎活動。