1、負(fù)責(zé)大客戶組服務(wù),對(duì)業(yè)主進(jìn)行專項(xiàng)增值服務(wù),專項(xiàng)對(duì)接黑金卡業(yè)主,同事對(duì)金銀卡客戶進(jìn)行協(xié)調(diào)維護(hù),兼顧替休;
2、根據(jù)客戶游覽預(yù)約及活動(dòng)安排排班,講解支持崗協(xié)作;
3、配合大客戶經(jīng)理,協(xié)同服務(wù)業(yè)主金銀卡專項(xiàng)會(huì)員服務(wù);
4、形象氣質(zhì)佳,了解高凈值業(yè)主服務(wù)細(xì)節(jié),具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)與溝通能力,能協(xié)助大客戶經(jīng)理落實(shí)業(yè)主服務(wù)需求,對(duì)接活動(dòng)安排、跟進(jìn)服務(wù)反饋、大客戶資源合作洽談等,對(duì)接金銀卡業(yè)主,定期發(fā)送活動(dòng)信息進(jìn)行關(guān)系維護(hù)。