崗位職責(zé):
1、組織網(wǎng)店策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等日常經(jīng)營(yíng)管理工作
2、根據(jù)據(jù)產(chǎn)品特征及活動(dòng)規(guī)劃,撰寫(xiě)拍攝需求及腳本,設(shè)計(jì)、更新、上傳活動(dòng)頁(yè)面
3、執(zhí)行與配合公司和新媒體相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),策劃店鋪促銷(xiāo)方案,提升品牌知名度
4、確認(rèn)客戶(hù)訂單,跟進(jìn)物流發(fā)貨狀態(tài)
5、處理客戶(hù)反饋、退換貨、投訴處理,不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
任職資格:
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5年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有食品/快消行業(yè)背景優(yōu)先;
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精通私域流量運(yùn)營(yíng)(如微信群/企業(yè)微信),具備爆款視頻策劃及直播操盤(pán)能力;
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熟悉速凍食品/方便食品類(lèi)目特性,對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);
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數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型思維,擅長(zhǎng)預(yù)算管控與ROI優(yōu)化,目標(biāo)感及抗壓能力強(qiáng).