技能要求:
通信設(shè)備安裝與維修,手機(jī)維修
工作內(nèi)容:
1、積極學(xué)習(xí)技術(shù)公告,開展手機(jī)維修,處理手機(jī)故障,解答用戶疑惑咨詢。熟練維修技巧等。
2、遵守店內(nèi)相關(guān)服務(wù)禮儀和著裝標(biāo)準(zhǔn),保證維修區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,正確使用和維護(hù)維修設(shè)備設(shè)施。
3、負(fù)責(zé)當(dāng)天與受理員核對(duì)確認(rèn)未修好手機(jī),與庫(kù)房管理人員核對(duì)確認(rèn)領(lǐng)用物料是否歸還,務(wù)必做到日清日結(jié)。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助店長(zhǎng),不定期對(duì)體驗(yàn)顧問(wèn)開展基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn)。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本崗位相關(guān)的各項(xiàng)考核指標(biāo)。
任職要求:
1.年齡20至45歲,五官端正,男女不限,有通訊、服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及有艱苦奮斗勇于拼搏者優(yōu)先。
2.大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)較好,有服務(wù)行業(yè)意識(shí),有較強(qiáng)責(zé)任心、較大抗壓能力、較高進(jìn)取心,能熟練的掌握辦公軟件。
3.負(fù)責(zé)客戶維修需求的受理、以積極熱情的態(tài)度和客戶溝通交流,以達(dá)成受理產(chǎn)品的成交率。產(chǎn)品使用的疑難問(wèn)題解答和咨詢、安撫抱怨、投訴客戶的不滿情緒。
4.福利待遇:底薪+提成+社保+各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金,轉(zhuǎn)正后綜合工資:3500-6000元/月(上不封頂,根據(jù)個(gè)人能力)并且能力優(yōu)秀者有較大的晉升空間。在這里,你不是在打工,而是在成就自己的事業(yè),如果你現(xiàn)在只是一張白紙,我們也可以從零開始培養(yǎng)你,只要你愿意拼搏,愿意奮斗。