職位描述
技術支持售前技術支持現場實施
崗位職責
1、 負責公司產品的內部交付測試、客戶現場服務及應用演示相關準備工作，根據需求文檔編寫測試用例；
2、 負責公司客戶的售前技術支持，包括客戶需求方面技術確認，組織技術方案撰寫、工程實施方案撰寫等工作；；
3、 負責對客戶進行售后服務支持工作，包括電話支持、遠程服務、設備巡檢、備件現場更換等工作；
4、 協(xié)助完成相關售前、售后文檔的編寫，包括用戶手冊、產品說明書、產品宣傳冊等編制及設計；
5、 負責展會策劃、產品發(fā)布會策劃等商業(yè)宣傳相關事宜；
6、 負責客戶的日常維護、客戶信息整理、競品信息搜集、產品優(yōu)劣勢分析等工作。
任職要求
1、 大專及以上學歷，機械、自動化、電子信息等相關專業(yè)；
2、 熟悉辦公軟件使用，有較好的英文基礎和文檔撰寫能力；
3、 有一定抗壓能力，能適應出差；
4、 良好的溝通表達能力和團隊合作意識，較強的組織協(xié)調能力。
職位福利：每年多次調薪、五險一金、節(jié)日福利、帶薪年假、績效獎金
工作地點
蘇州張家港市
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職位發(fā)布者
陸芳/人事主管
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探海科技親愛的事業(yè)伙伴，中科探海的企業(yè)愿景質樸務實與時代相映：助力海洋強國夢，探索全球四大洋。面向愿景，中科探海的全體伙伴凝心聚力謀發(fā)展，攻堅克難鑄輝煌。中科探海依托深圳和蘇州，珠三角和長三角雙輪驅動協(xié)調發(fā)展。自2015年由來自中科院、清華、北大、大連海事大學等國內外知名海洋裝備研發(fā)機構的專家博士創(chuàng)建，獲評國家級高新技術企業(yè)及專精特新企業(yè)，榮獲中國海洋工程科學技術一等獎。中科探海系列產品主要應用于海洋、水利、交通、漁業(yè)、油氣、安防等多個行業(yè)，服務于國家重大工程，包括中國海洋地理信息調查、北部灣油田基礎設施運維、長江航道整治、水下文物考古及應急搜救等重大社會突發(fā)事件。以海洋智能高清探查裝備為主要業(yè)務方向，擁有海洋智能無人系統(tǒng)、多頻三維合成孔徑聲吶、多波束測深儀、側掃聲吶、管道聲吶、漁業(yè)聲納等完整的產品系列，是一家集設計、研發(fā)、生產、銷售于一體，貫通上下游產業(yè)鏈的高端海洋裝備企業(yè)。
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