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【招日本站用戶運營助理！】
崗位職責:（前期有人帶?。?br>1.負責亞馬遜平臺售前售后客戶咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的客戶服務(wù)，解答客戶咨詢，處理客戶投訴；
2.熟練掌握產(chǎn)品知識，能夠向客戶準確傳達產(chǎn)品信息；
3.積極收集市場和客戶反饋，及時向上級匯報，協(xié)助改進產(chǎn)品和服務(wù)；
4.通過各種渠道（社交媒體、郵件營銷、合作平臺等）建立并維護與海外客戶的聯(lián)系，形成客戶轉(zhuǎn)介紹或社群列表，持續(xù)擴大潛在客戶群體；
5、熟悉站外海外社媒的開拓與發(fā)布，為品牌積累更多忠實粉絲群體（包括但不限于Tik Tok、Instagram等平臺的內(nèi)容發(fā)布與粉絲積累）；
6.完成運營的上評與特殊時期的測評工作；
7.完成領(lǐng)導安排的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1、2025屆985本科以上或者211碩士學歷，日語N1，語言表達好；（硬性要求！）
2、熟悉各種海外社媒媒介，對海外社媒感興趣，有意向往海外社媒深耕；
3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心傾聽客戶需求；
4、熟悉常用辦公軟件，能夠高效完成工作任務(wù)；
5、具有較強的責任心和團隊合作精神，能夠在壓力下保持工作質(zhì)量；
6、具備良好的問題解決能力，能夠迅速應(yīng)對和處理突發(fā)事件；
7、愿意接受挑戰(zhàn)，不斷提升個人能力和服務(wù)水平。
公司福利：
1、工作時間：5天7.5小時（周末雙休）
09：00--12：30、 14：00--18：00；
2、保險制度：入職繳納五險一金；
3、節(jié)日假期：享有各種有薪假期，包括法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、配偶生育休假等各類假期；
4、節(jié)日補貼：根據(jù)民俗節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或禮金；
5、文化活動：不定期舉行公司活動、文體活動、公司一年一次出省旅游以及周邊旅游，通過多姿多彩的文娛生活，讓大家感受家一樣的溫暖；
6、公司氛圍：舒適、整潔、高檔的辦公環(huán)境，積極、快樂的工作氛圍；人文化的管理理念，持續(xù)性、前瞻性的經(jīng)營理念；
7、培訓福利：良好的培訓機制，為每一位員工快速實現(xiàn)自我提升和成就自我創(chuàng)造。