崗位職責(zé):
1、在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)小區(qū)交通和車輛停放管理、小區(qū)秩序滿意度,項目安委辦工作開展;
2、掌握小區(qū)內(nèi)治安、消防等重點部位,對存在的安全隱患提出合理化建議并跟進整改;
3、秩序?qū)I(yè)例行事務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)檢查,結(jié)合秩序維護工作特點,制定秩序維護崗位實施細(xì)則,定期簽閱下屬工作臺帳,并監(jiān)督落實;
4、負(fù)責(zé)處理業(yè)主對秩序維護部的投訴,制定突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案,及時處理上報城市公司安全秩序?qū)I(yè)線;
5、落實年度、月度安全工作、周夜查工作,培訓(xùn)計劃,組織月度安全檢查工作,定期組織培訓(xùn)和考核;
6、組織項目月度安全管理會議、月度供方評估會議并形成紀(jì)要報告存檔,完成城市公司安全底線指標(biāo);
7、負(fù)責(zé)與轄區(qū)政府職能部門對接,處理相關(guān)治安、消防等問題,建立良好的工作關(guān)系。
8、負(fù)責(zé)組織對綠化保潔供方現(xiàn)場工作的監(jiān)督;
9、負(fù)責(zé)審核環(huán)境供方服務(wù)質(zhì)量的評估及定期回訪工作;
10、負(fù)責(zé)專業(yè)體系在項目宣傳、培訓(xùn)與監(jiān)督執(zhí)行;
11、負(fù)責(zé)制定年度保潔、綠化方案,組織環(huán)境容貌的改善工作;
12、對客戶意見進行收集、匯總和分析,制定針對性環(huán)境、綠化改進措施并實施;
13、發(fā)現(xiàn)并及時協(xié)調(diào)、處理項目內(nèi)有關(guān)環(huán)境方面的事務(wù);
14、負(fù)責(zé)編制項目綠化保潔相關(guān)預(yù)算工作,編制可行性的項目環(huán)境專業(yè)滿意度提升計劃,并跟進執(zhí)行。
任職要求:
1、了解安全秩序工作所需的主要法律法規(guī),通曉標(biāo)準(zhǔn)秩序服務(wù)流程,并應(yīng)用知識處理安全秩序管理工作;
2、熟悉、掌握各類刑事、治安案件和各類災(zāi)害事故的應(yīng)急預(yù)案;
3、掌握安全消防設(shè)備實施操作規(guī)范,能夠正確使用各類消防、物防、技防器械和設(shè)備,熟悉軍事化管理;
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神,能夠解決基礎(chǔ)問題
能內(nèi)部進行傳幫帶,根據(jù)公司管理體系組織秩序?qū)I(yè)人員訓(xùn)練、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作;
5、外形良好,原則性強、工作責(zé)任心強。
6、制定工作計劃,并落地實施
善于提出問題、發(fā)現(xiàn)問題,將工作中遇到的問題歸納、分析,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn);
7、敢于與業(yè)主溝通,不激化矛盾,協(xié)調(diào)處理一般性客戶關(guān)于環(huán)境相關(guān)事項問題;
8、親和力強、善于傾聽、理解他人的觀點,并清晰表達(dá)自己的觀點;
9、制定月度工作計劃負(fù)責(zé)保潔工作安排。具備部門間協(xié)作能力,有一定的資源整合能力,具有供應(yīng)商管理能力。