【崗位職責】
1、負責制定并執(zhí)行酒店數(shù)字營銷戰(zhàn)略,提升酒店在線曝光度和市場影響力;
2、管理酒店官網(wǎng)、社交媒體平臺(微信、小紅書、抖音等)及OTA渠道的內(nèi)容策劃與運營;
3、負責OTA市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理并策劃及實施上線活動,包括但不限于促銷活動、品牌合作、KOL推廣等,以提升客戶轉(zhuǎn)化率;
4、監(jiān)測和分析數(shù)字營銷數(shù)據(jù)(如流量、轉(zhuǎn)化率、用戶行為等),定期提交效果報告并提出優(yōu)化建議;
5、協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊(如設計、銷售、運營)及外部合作伙伴,確保營銷活動的順利執(zhí)行;
6、跟蹤行業(yè)趨勢和競爭對手動態(tài),及時調(diào)整營銷策略以保持市場競爭力;
7、管理數(shù)字營銷預算,確保資源的高效利用;
8、做好OTA銷售合同的簽訂、履行與管理等相關工作,以及協(xié)調(diào)處理各類市場問題。
【崗位要求】
1、熟悉數(shù)字營銷領域,具備社交媒體運營、內(nèi)容營銷等專業(yè)知識;
2、優(yōu)秀的文案撰寫能力和創(chuàng)意策劃能力,能夠獨立完成營銷方案;
3、熟練使用數(shù)據(jù)分析工具,能夠通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策;
4、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)助精神,能夠高效協(xié)調(diào)多方資源;
5、對酒店行業(yè)或服務行業(yè)有了解者有限;
6、結(jié)果導向,能夠承受工作壓力并適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。
【經(jīng)驗要求】
有3-5年酒店銷售、旅游度假行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。