崗位職責(zé):
1、前臺(tái)辦理入住、退房登記、收銀等日常工作、促銷活動(dòng)的解釋工作;
2、做好酒店日常接待問(wèn)詢工作;
3、確保前臺(tái)賬務(wù)清晰準(zhǔn)確;
4、能適應(yīng)倒班工作。
5、時(shí)刻遵守前臺(tái)紀(jì)律并保持警醒及時(shí)問(wèn)候客人,在客人未開口之前為之提供幫助。集中所有的注意力在客人處。
任職條件:
1、20-30周歲,大專學(xué)歷,身體健康、形象氣質(zhì)佳、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感;
2、親和力強(qiáng),且具有樂意與人交流、適應(yīng)能力強(qiáng);
3、熟練使用計(jì)算機(jī),1-3年酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn);
4、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。