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工作職責(zé):
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針與政策，制訂本項(xiàng)目的發(fā)展規(guī)劃并確定當(dāng)年度項(xiàng)目的總體工作計(jì)劃及實(shí)施細(xì)則，完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)；
2、按照物業(yè)服務(wù)合同約定，完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作；
3、根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，做好專業(yè)服務(wù)分供方的選擇，定期對(duì)清潔、綠化、消殺等外包工作進(jìn)行監(jiān)察協(xié)調(diào)，審核各項(xiàng)清潔綠化工作計(jì)劃及實(shí)施方案；
4、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的日常管理工作，督促、指導(dǎo)員工履行崗位職責(zé)，保證項(xiàng)目上各項(xiàng)工作的有序開展，并完成物業(yè)管理費(fèi)等應(yīng)收款項(xiàng)的催收工作；
5、定期自我檢查監(jiān)督各項(xiàng)工作計(jì)劃(年度、季度、月度等)的實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問題時(shí),及時(shí)采取糾正措施及適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施，發(fā)現(xiàn)有新的有效的管理方法時(shí)，及時(shí)總結(jié)分析，并向上級(jí)報(bào)告，提出合理推廣建議；
6、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，熱情接待客戶，及時(shí)處理客戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的投訴，并做好記錄，定期組織實(shí)施服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查活動(dòng)，促進(jìn)公司與客戶間的溝通、協(xié)調(diào)并建立良好的合作關(guān)系。
任職資格:
1、基本要求：30-40周歲，身高170cm以上，BMI25以下，非本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理、會(huì)展、企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、工程管理、市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè)，持有物業(yè)經(jīng)理上崗證或個(gè)人項(xiàng)目經(jīng)歷出色的可放寬年齡至45周歲；
2、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：綠城服務(wù)、萬(wàn)科、龍湖2年及以上項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，具有同等類型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3、管理經(jīng)驗(yàn)：百萬(wàn)方的大體量住宅項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn) ，必須擅長(zhǎng)2條專業(yè)線及以上的團(tuán)隊(duì)管理（客服、環(huán)境、工程、安全）。
*為人正直、抗壓能力強(qiáng)、付出度高、主觀能動(dòng)性強(qiáng)。
4、工作地址：杭州市西湖區(qū)天目山路289號(hào)綠城留莊