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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員分工調(diào)配，培訓(xùn)、發(fā)展、儲(chǔ)備管理人員及輿情分析師人才，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行；
2、負(fù)責(zé)輿情人工服務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品交付，包含輿情項(xiàng)目監(jiān)測(cè)（7*8、7*18、7*24小時(shí)人工監(jiān)測(cè)）、輿情報(bào)告編寫（日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)、專報(bào)）和專項(xiàng)輿情支撐、熱搜榜單跟蹤等相關(guān)輿情工作，應(yīng)急輿情的支撐處理；
3、調(diào)整項(xiàng)目服務(wù)方案，跟蹤產(chǎn)品優(yōu)化；
4、支撐前端，配合產(chǎn)品演示、匯報(bào)、輿情需求了解等項(xiàng)目技術(shù)支撐工作；
5、輿情人工服務(wù)項(xiàng)目成本計(jì)算、項(xiàng)目報(bào)價(jià)；
6、培訓(xùn)、培養(yǎng)輿情分析人員，與公司配合制定相應(yīng)的考核晉升制度；
7、把控輿情團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決相關(guān)問題；提升團(tuán)隊(duì)整體工作效益，及時(shí)解決調(diào)整項(xiàng)目、優(yōu)化人員；
8、組織協(xié)調(diào)重大輿情事件人員協(xié)同、任務(wù)分配等工作；
9、公司輿情業(yè)務(wù)相關(guān)工作協(xié)助。
任職資格要求：
1、本科學(xué)歷，3-5年以上輿情監(jiān)測(cè)及管理經(jīng)驗(yàn)；
2、新聞學(xué)、社會(huì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)，具備輿情分析3年以上工作經(jīng)驗(yàn)及輿情分析團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉輿情項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)規(guī)則；
3、從事5個(gè)以上行業(yè)項(xiàng)目的輿情服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或省級(jí)項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
4、能提供輿情項(xiàng)目前端及相關(guān)支撐工作；
5、有輿情中高級(jí)證書優(yōu)先。