崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目實(shí)施的售前技術(shù)支持工作,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行安裝可行性分析和技術(shù)咨詢(xún)等工作;
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝前的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)方案和溝通,裝機(jī)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)確認(rèn);
3.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在醫(yī)院的安裝、調(diào)試工作;
4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品使用培訓(xùn)和臨床應(yīng)用,以及后期使用過(guò)程中的技術(shù)溝通,收集客戶(hù)反饋的信息;
5.負(fù)責(zé)醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品的維修、升級(jí)和維護(hù)保養(yǎng)工作;
6.負(fù)責(zé)客服技術(shù)文檔包括產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)和安裝維護(hù)手冊(cè)等的升版維護(hù);
7.完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
職位要求:
1.醫(yī)療電子、數(shù)字影像、生物醫(yī)學(xué)工程、機(jī)械制造、機(jī)電一體化、電子電氣工程、醫(yī)療器械制造等專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
2.受過(guò)市場(chǎng)服務(wù)、產(chǎn)品安裝與維護(hù)、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。
3.熟悉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)組成及調(diào)試方法、具有較強(qiáng)的文字撰寫(xiě)能力,熟練使用各種辦公軟件、具有較強(qiáng)表達(dá)能力。
4.1年以上相關(guān)職業(yè)工作經(jīng)歷,有醫(yī)療電子設(shè)備生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。