工作職責(zé):
一、主導(dǎo)公司各部門品質(zhì)日常檢查工作,確保品質(zhì)工作進(jìn)度與工作結(jié)果達(dá)標(biāo)。 1、負(fù)責(zé)管養(yǎng)轄區(qū)內(nèi)市政綜合巡查工作,及時派發(fā)整改單至公司各業(yè)務(wù)部門,跟進(jìn)完成情況,督促業(yè)務(wù)部門及時整改完畢。
二、主導(dǎo)公司各部門內(nèi)控日常檢查工作,確保內(nèi)控工作進(jìn)度與工作結(jié)果達(dá)標(biāo)。 1、編制年、季、月內(nèi)控及自檢檢查計劃,主導(dǎo)并推進(jìn)公司各部門管理制度、管理流程合規(guī)性工作檢查,確保工作進(jìn)度與工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
2、結(jié)合品質(zhì)檢查發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)性問題及各部門內(nèi)控自檢結(jié)果,主導(dǎo)開展問題分析、跟蹤處理,監(jiān)督并協(xié)助業(yè)務(wù)部門及時整改完畢。
三、協(xié)助部門經(jīng)理組織各業(yè)務(wù)部門專項改善,識別公司潛在的管理問題,通過預(yù)警、問題查找、分析及改善,降低管理風(fēng)險。
1、根據(jù)專項任務(wù)要求,結(jié)合公司經(jīng)營管理需要及品質(zhì)檢查發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)性問題,協(xié)助業(yè)務(wù)部門進(jìn)行制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程的梳理,并持續(xù)跟進(jìn)、監(jiān)督問題改善后的管理工作運(yùn)行情況。
2、協(xié)助各部門開展改善項目的推進(jìn)及實(shí)施支撐工作。
四、負(fù)責(zé)內(nèi)控數(shù)據(jù)的建立、維護(hù)及內(nèi)控管理報表的編寫,通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析,及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)控管理問題,以促進(jìn)內(nèi)控工作的持續(xù)優(yōu)化改善。
1、負(fù)責(zé)部門品質(zhì)月報的編制工作,對本月公司現(xiàn)場品質(zhì)及內(nèi)控等板塊管理問題進(jìn)行提煉分析,并輸出報告。
五、及時跟進(jìn)外部需求、問題改善,確??蛻魸M意度達(dá)標(biāo)。
1、對接外部檢查(第三方檢查、上級單位檢查、文明辦檢查、創(chuàng)文等)的內(nèi)部轉(zhuǎn)化及數(shù)據(jù)分析工作,并組織問題整改及對外答復(fù);
2、跟進(jìn)社區(qū)需求的解決進(jìn)度,消除問題障礙,盡快回復(fù)處理情況,確??蛻魸M意度達(dá)標(biāo)。
任職資格:
1、學(xué)歷要求大專及以上,專業(yè)不限,企業(yè)管理、質(zhì)量管理專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上品質(zhì)管理、企業(yè)管理、體系管理工作經(jīng)驗,熟悉品質(zhì)管理、體系管理專業(yè)知識、企業(yè)管理理念和方法;
3、具有較強(qiáng)的邏輯思維能力及數(shù)據(jù)分析能力;
4、具備團(tuán)隊管理經(jīng)驗,強(qiáng)大的溝通協(xié)調(diào)能力、分析判斷及決策能力。