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【任職要求】
1、根據(jù)電商要求，負責(zé)店鋪在線接待和顧客答疑，追蹤顧客，引導(dǎo)客戶下單，促成商品交易；
2、介紹商品的材質(zhì)、賣點，利用當(dāng)前的促銷活動吸引客戶購買，達成交易；
3、對客戶提出的商品問題、頁面問題等問題進行反饋；
4、熟悉公司產(chǎn)品的各項要素及特點，掌握基礎(chǔ)銷售技巧。
【職位要求】
1.大專及以上學(xué)歷，有家具客服經(jīng)驗可以放寬至中專和高中；
2.熟悉電商平臺交易規(guī)則及流程，熱愛電子商務(wù)工作，打字速度快；
3.工作積極主動，有良好的服務(wù)意識；
4.熟練使用ERP軟件。
【薪資待遇】
1、日常工作日包餐
2、每周下午茶經(jīng)費活動
3、底薪+提成+社保
【辦公福利】
1、甲級辦公環(huán)境，內(nèi)設(shè)茶水間，臨近公交站，生活商超，一應(yīng)俱全；
2、每日包餐、每月下午茶，部門聚餐，節(jié)日禮品，生日活動，開工大紅包；
3、每年旅游，帶薪年假，婚假、產(chǎn)假、購買社保，結(jié)婚賀金，年會大抽獎；
4、團隊達標(biāo)獎金，個人獎勵，優(yōu)秀員工表彰。
【晉升路徑】
年度選拔，晉升晉職，售前客服-客服主管-客服經(jīng)理-客服總監(jiān)
【培訓(xùn)發(fā)展】
崗前培訓(xùn)，在崗內(nèi)訓(xùn)，導(dǎo)師一對一，同事友愛，領(lǐng)導(dǎo)和諧。