崗位職責:
1.根據(jù)行業(yè)市場情況進行分析,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供可參考的項目信息;
2.項目的開發(fā)與維護;
3.負責根據(jù)客戶需求,推動項目實施,保證項目在各個階段的運營平穩(wěn);
4.與客戶進行日常協(xié)調(diào)和管理,確保客戶需求得到滿足;
5.配合甲方做服務(wù)專項分析、調(diào)研、輸出,并提供相應(yīng)數(shù)據(jù)和工作報告,主動反饋項目運營中的各類異常情形。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷;
2.3~5年的200人以上呼叫中心運營管理經(jīng)驗,熟悉呼叫中心的運營模式和各項流程;
3.具備項目管理資格認證(COPC等);
4.具有電商行業(yè)工作背景,成功的市場開發(fā)及營銷經(jīng)驗;
5.具有優(yōu)秀的語言表達和應(yīng)變能力,高效的溝通能力和談判能力。
工作時間:周休2天,享受法定節(jié)假日
待遇:薪資8K+/月(具體面議)
五險、年終獎、帶薪年假、節(jié)日福利、通訊補助等
職位福利:五險、績效獎金、通訊補助、帶薪年假、節(jié)日福利