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崗位薪酬待遇
1、基礎(chǔ)薪酬10-12K,試用期薪酬八折 ，試用期考核行為績效與能力績效；
2、試用期3個月，業(yè)績突出可提前轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正后視實際工作能力調(diào)整薪酬；
3、崗位正常年收入25-50萬，視個人能力與努力程度；
4、公司周一至周六，給員工提供2頓工作餐。
公司介紹：
1、廣東榮祥供應(yīng)鏈?zhǔn)且患页闪?4年的廣州市屬專業(yè)的危險品運輸企業(yè)，具備2類、3類、4類、5類、6類、8類、9類及危廢的運輸資質(zhì)，獲得了3A物流企業(yè)認(rèn)證及ISO質(zhì)量認(rèn)證體系、職業(yè)健康安全管理體系、環(huán)境管理體系認(rèn)證，擁有自己的危險品運輸車隊、危險品和普貨倉庫，服務(wù)網(wǎng)點集中為華南及華東區(qū)域。專注為香精香料原料、化工涂料、油墨等化工企業(yè)及新能源、飛機(jī)航材等行業(yè)提供國內(nèi)供應(yīng)鏈物流解決方案，在香精香料細(xì)分賽道榮祥供應(yīng)鏈的供應(yīng)鏈物流解決方案處于領(lǐng)先地位，與全球跨國企業(yè)IFF、奇華頓、富林特，國企廣汽集團(tuán)、南航、東航等有深度合作。公司的核心業(yè)務(wù)有六塊：國內(nèi)的危險品運輸、普貨運輸、冷鏈運輸、普貨/危貨倉儲及個性包裝服務(wù)；
2、榮祥供應(yīng)鏈的發(fā)展目標(biāo)是成為化工物流行業(yè)的標(biāo)桿，全心全意為客戶服務(wù)，一心一意建幸福家庭；
關(guān)注榮祥供應(yīng)鏈的理由：
1、榮祥供應(yīng)鏈?zhǔn)且患以谖ｋU品運輸行業(yè)深耕20多年的企業(yè)，公司重視員工的學(xué)習(xí)成長，為員工提供學(xué)習(xí)的平臺和機(jī)會；
2、公司的用人原則是:用有競爭力的薪酬，招優(yōu)秀的人才，同時也會提嚴(yán)格的要求，讓員工與企業(yè)共同成長；

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶特殊訂單的監(jiān)督檢查、訂單異常的處理及賠付管理；
2、負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)制定，客戶關(guān)系維護(hù)及客戶滿意度提升；
3、負(fù)責(zé)客戶訂單質(zhì)量管控與復(fù)盤；
4、負(fù)責(zé)跨部門的溝通、協(xié)調(diào)及資源調(diào)配；
5、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊的日常管理、團(tuán)隊的考核培訓(xùn)及人才培養(yǎng)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，年齡28-40歲；
2、3年以上客服管理工作經(jīng)驗，管理團(tuán)隊人數(shù)不低于5人，了解/熟悉物流行業(yè)優(yōu)先；
3、具備良好的文字組織與寫作功底，邏輯能力及數(shù)據(jù)分析能力，能承受較大工作壓力；
4、具備非常強的學(xué)習(xí)能力、突發(fā)應(yīng)急事件的處理能力和很強的執(zhí)行力。
補充說明
1、公司單休，要學(xué)習(xí)的專業(yè)知識多，晚上學(xué)習(xí)加班到8點鐘常態(tài)，接受不了工作時間的勿擾；
2、公司要求每天寫計劃，復(fù)盤結(jié)果，要求工作軌跡，跟薪酬掛鉤；