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一、崗位核心目標
負責構建與實施集團統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略體系，打造"欣奕"作為"中國疤痕修復第一品牌" 的強勢地位，通過中心化管控與分布式執(zhí)行的模式，統(tǒng)籌集團新媒體矩陣與私域運營體系，實現(xiàn)品牌傳播與用戶增長的雙重目標。
二、崗位職責
1. 品牌戰(zhàn)略規(guī)劃
· 制定集團3-5年品牌發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)籌"欣奕"主品牌與"芭愈"等子品牌的定位體系
2. 新媒體傳播體系建設與執(zhí)行
· 直接負責集團新媒體矩陣建設，包括但不限于微信公眾號、視頻號、抖音、小紅書、知乎等平臺
· 實操指導重要新媒體內容，包括內容策劃、腳本審核、視頻出鏡、直播主持等具體工作
· 建立內容創(chuàng)作標準化流程，確保各業(yè)務線內容在統(tǒng)一品牌調性下差異化表達
· 主導爆款內容打造，通過真實案例科普、醫(yī)生IP打造、技術解讀等內容形式提升品牌影響力
3. 私域運營與用戶增長
· 親手構建私域運營體系，設計從門店引流到企業(yè)微信、社群運營的完整轉化路徑
· 建立會員分級運營機制，實現(xiàn)生美、醫(yī)美、醫(yī)院、電商客戶的交叉轉化與價值提升
· 制定私域內容策略，包括朋友圈SOP、社群運營手冊、一對一溝通話術等
· 通過數據分析持續(xù)優(yōu)化私域轉化模型，提升用戶生命周期價值
4. 跨業(yè)務協(xié)同與整合營銷
· 以新媒體和私域為紐帶，打通各業(yè)務線客戶數據（在合規(guī)前提下）
· 設計線上引流線下服務的聯(lián)動機制，如新媒體咨詢導流到店、私域預約專業(yè)面診等
· 創(chuàng)新線上線下融合的營銷活動，如直播連線下機構、私域會員專屬活動等
5. 團隊建設與能力提升
· 組建具備新媒體內容創(chuàng)作與運營能力的品牌團隊
· 建立新媒體實操培訓體系，提升各業(yè)務線執(zhí)行團隊的數字營銷能力
· 培養(yǎng)兼具戰(zhàn)略眼光與實操能力的復合型人才
三、任職資格
1. 教育背景與工作經驗
· 本科及以上學歷，市場營銷、新媒體傳播、醫(yī)學等相關專業(yè)優(yōu)先
· 8年以上品牌營銷經驗，其中至少3年直接負責新媒體與私域運營的實操經驗
· 有從0到1搭建新媒體矩陣或私域體系的成功案例者優(yōu)先
· 具備醫(yī)療、美容或大健康行業(yè)背景，熟悉相關法規(guī)政策
2. 新媒體實操能力
· 精通主流新媒體平臺運營：深度了解抖音、小紅書、視頻號等平臺的算法規(guī)則與運營策略
· 具備出色內容能力：能策劃爆款內容、審核優(yōu)化腳本、指導視頻拍攝，必要時能親自出鏡
· 熟悉直播運營：有策劃和執(zhí)行品牌直播活動的經驗，了解醫(yī)療健康類直播的特殊要求
· 具備數據分析能力：能通過后臺數據優(yōu)化內容策略，提升傳播效果
3. 私域運營專業(yè)能力
· 有完整的私域體系搭建經驗：包括企微搭建、社群運營、會員體系設計等
· 精通私域轉化邏輯：能設計從引流到轉化、復購的全流程運營方案
· 了解SCRM工具：能主導選型并優(yōu)化私域運營工具棧
· 具備用戶運營思維：能基于用戶畫像設計個性化服務流程
4. 核心素質要求
· 戰(zhàn)略與執(zhí)行并重：既能制定長期品牌戰(zhàn)略，又能深入一線解決具體運營問題
· 超強學習能力：能快速適應新媒體環(huán)境變化，及時調整運營策略
· 數據驅動決策：善于通過數據分析發(fā)現(xiàn)問題、優(yōu)化策略
· 團隊領導力：能激發(fā)團隊創(chuàng)造力，培養(yǎng)兼具戰(zhàn)略眼光與執(zhí)行能力的人才
5. 優(yōu)先考慮條件
· 有醫(yī)療美容、健康管理行業(yè)新媒體成功案例者
· 個人運營過具有一定影響力的專業(yè)賬號者
· 有從0到1搭建私域體系并實現(xiàn)顯著商業(yè)價值者
我們尋找的不僅是一位品牌戰(zhàn)略家，更是一位能深入新媒體一線、懂內容、懂運營、懂私域的實戰(zhàn)派品牌領軍人。