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美團餐飲系統(tǒng)為餐飲企業(yè)提供一站式IT解決方案，幫助餐飲商戶實現(xiàn)從供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、前廳管理到外賣的數(shù)字化經(jīng)營。美團餐飲系統(tǒng)不僅打通了餐廳和平臺，更幫助餐廳連接客人，讓商戶更了解顧客需求，在幫助商戶做商業(yè)決策的同時給顧客帶來更好的消費體驗。 我們持續(xù)建設(shè)和提升產(chǎn)研、銷售、服務(wù)的核心能力，通過全新升級的美團餐飲系統(tǒng)一體化軟硬件產(chǎn)品，助力餐飲商戶進行線上化經(jīng)營，幫助商戶在推廣新店、提升效率、降低成本、會員營銷、流量扶持、智慧選址、供應(yīng)鏈管理等方面強化經(jīng)營能力。團隊匯集了餐飲和SaaS領(lǐng)域的優(yōu)秀人才，秉持著“以客戶為中心”的初心和“長期有耐心”的耕耘精神，求真、敬畏、敢于自我否定、善于快速學(xué)習(xí)。期待同樣愿意長期致力于餐飲產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化的你加入我們的團隊，共同進步共同成長！ 崗位職責(zé) 美團餐飲系統(tǒng)為餐飲企業(yè)提供一站式IT解決方案，幫助餐飲商戶實現(xiàn)從供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、前廳管理到外賣的數(shù)字化經(jīng)營。美團餐飲系統(tǒng)不僅打通了餐廳和平臺，更幫助餐廳連接客人，讓商戶更了解顧客需求，在幫助商戶做商業(yè)決策的同時給顧客帶來更好的消費體驗。 我們持續(xù)建設(shè)和提升產(chǎn)研、銷售、服務(wù)的核心能力，通過全新升級的美團餐飲系統(tǒng)一體化軟硬件產(chǎn)品，助力餐飲商戶進行線上化經(jīng)營，幫助商戶在推廣新店、提升效率、降低成本、會員營銷、流量扶持、智慧選址、供應(yīng)鏈管理等方面強化經(jīng)營能力。團隊匯集了餐飲和SaaS領(lǐng)域的優(yōu)秀人才，秉持著“以客戶為中心”的初心和“長期有耐心”的耕耘精神，求真、敬畏、敢于自我否定、善于快速學(xué)習(xí)。期待同樣愿意長期致力于餐飲產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化的你加入我們的團隊，共同進步共同成長！ 崗位職責(zé) 1、SaaS 軟件服務(wù)在目標(biāo)畫像商戶中的付費轉(zhuǎn)化； 2、遠程主動聯(lián)系客戶傳遞軟件服務(wù)價值促進服務(wù)產(chǎn)品售賣的同時沉淀最佳實踐； 3、通過組織內(nèi)部賦能培訓(xùn)提升技術(shù)能力，從而更好的為商戶提供針對性解決方案，促進服務(wù)產(chǎn)品售賣； 4、及時處理商家售后問題，保證客戶滿意度； 5、周期性總結(jié)匯報工作進展，達成售賣目標(biāo) 崗位基本需求 1、對本地生活服務(wù)行業(yè)(尤其是餐飲、收銀系統(tǒng))有基本了解:理解行業(yè)的運營模式、常見痛點、排隊 2、B端銷售經(jīng)驗:有面向中小企業(yè)主或門店經(jīng)理銷售復(fù)雜解決方案(尤其是SaaS、硬件+軟件、效 率工具類)的成功經(jīng)驗。理解B端決策鏈條和長銷售周期 3、多渠道獲客與策略制定能力;不僅僅依賴電話外呼,能思考并嘗試其他有效觸達目標(biāo)客戶的渠道 (如:行業(yè)展會/活動、線上社群/流量平臺、合作伙伴推薦、內(nèi)容營銷、精準(zhǔn)郵件、甚至地推拜訪) 4、性格溫和,具有較強的客戶服務(wù)意識,沉穩(wěn)有耐心,善于傾聽和溝通 5、數(shù)據(jù)工具使用能力:能熟練使用CRM系統(tǒng)記錄和分析銷售過程數(shù)據(jù) 6、對智能硬件/SaaS解決方案有一定認知:了解其部署、使用、維護的基本邏輯 7、有SAAS餐飲銷售經(jīng)驗者優(yōu)先 崗位亮點 我們提供互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)卓越的平臺+有競爭力的薪資+當(dāng)?shù)匚咫U一金+雙休+所有法定節(jié)假日（帶薪年、產(chǎn)、陪產(chǎn)、病等假期）+晉升機會+月度定期團建活動……