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騎手服務(wù)專家-華東大區(qū)

面議
  • 南京
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 五險一金
  • 實力大公司

職位描述

美團配送是以科技為內(nèi)核的即時物流品牌,利用高效、穩(wěn)定、廣闊的配送網(wǎng)絡(luò)和前沿科技能力為各行業(yè)客戶提供涵蓋商流物流一體化、流量賦能、行業(yè)定制化即時配送、末端配送、前置倉等服務(wù)在內(nèi)的全方位同城物流綜合解決方案。 作為科技創(chuàng)新和智慧物流的實踐者,美團配送在人工智能(AI)、5G應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)(IoT)、云計算等多維度不斷探索科創(chuàng)藍海,讓同城物流進入數(shù)智化時代。美團配送在IoT智能設(shè)備、外賣柜、換電網(wǎng)絡(luò)、無人配送體系等硬件設(shè)施與服務(wù)上不斷推陳出新,持續(xù)優(yōu)化騎手、消費者、商家體驗;自研同城物流系統(tǒng),通過智能分析為用戶提供更便捷的生活方式,為商家提供更高效的履約服務(wù)。 加入我們,一起把世界送到消費者手中! 崗位職責(zé) 1. 聯(lián)動總部公共關(guān)系與本地資源,建立大區(qū)層級的媒體溝通機制,開展日常內(nèi)容建設(shè)、騎手好故事提煉、視頻號/抖音/小紅書等本地傳播陣地的持續(xù)運營,提升區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)的公眾影響和品牌溫度。 2. 推動大區(qū)內(nèi)各類騎手生態(tài)專項(如保險、健康、安全、體驗等)的溝通落地,與騎手服務(wù)組緊密協(xié)作,定期開展問題收集與機制優(yōu)化,確保生態(tài)類舉措能真正覆蓋一線、解決痛點。 3. 在公共輿論風(fēng)險或突發(fā)事件中,能迅速聯(lián)動總部公共關(guān)系、GA 及本地資源,基于平時積累的騎手故事、素材與社群觸點,策劃有傳播力的正向內(nèi)容,及時回應(yīng)并協(xié)助業(yè)務(wù)化解公眾誤解,建立正面影響。 崗位基本需求 適合有一定內(nèi)容敏感度、較強溝通協(xié)調(diào)能力,且理解騎手生態(tài)、業(yè)務(wù)節(jié)奏、輿情機制的人才。擁有自媒體或社群運營經(jīng)驗者優(yōu)先。 崗位亮點 成長空間大,發(fā)展前景好,能夠貼近業(yè)務(wù)一線。

工作地點

南京

職位發(fā)布者

舒靖然/HR

今日活躍
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美團是一家科技零售公司。美團以“零售+科技”的戰(zhàn)略踐行“幫大家吃得更好,生活更好”的公司使命。自2010年3月成立以來,美團持續(xù)推動服務(wù)零售和商品零售在需求側(cè)和供給側(cè)的數(shù)字化升級,和廣大合作伙伴一起努力為消費者提供品質(zhì)服務(wù)。2018年9月20日,美團在港交所掛牌上市。美團始終以客戶為中心,不斷加大在新技術(shù)上的研發(fā)投入。美團會和大家一起努力,更好承擔(dān)社會責(zé)任,更多創(chuàng)造社會價值。
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