職位描述
小象超市為美團自營零售業(yè)務,定位為社區(qū)居民的“30分鐘快送超市”,采用“手機App+線下服務站”的模式,通過在社區(qū)設立的集存儲、分揀、配送為一體的便民服務站,為社區(qū)居民提供生鮮食雜日用及配送服務。目前,小象超市已在北京、上海、深圳、廣州、武漢、蘇州、杭州等多個城市上線。在美團“零售+科技”戰(zhàn)略聚焦下,小象超市承載著“深耕即時零售,提升消費體驗”的任務,是公司在線上零售探索的核心業(yè)態(tài)之一,給一二線城市用戶帶來線上零售即時達的消費體驗,解決城市家庭追求快速、品質服務的需求。在這里,我們有來自國內外知名零售公司的大牛和一群熱愛零售,胸懷使命,心系民生的伙伴,小象超市歡迎你的加入!
崗位職責
1、負責美團小象超市的銷售運營工作,服務地推獲客團隊,可輸出標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的流程制度及SOP;
2、分析業(yè)績各項指標,針對異常點提出有效的運營策略并推動落地執(zhí)行,具備閉環(huán)管理思維;
3、針對銷售人員進行分層,結合競爭對手策略設計管理手段和打法規(guī)則,建立和推動人效更高的銷售作業(yè)模式,提供可供銷售使用的策略武器和產品工具,對項目推動過程和結果負責;
4、針對銷售人員進行績效設計和激勵管理,定期完成績效目標復盤,并不斷提出優(yōu)化建議;
5、策劃全國/城市專項及業(yè)務技能提升專項,制定業(yè)務規(guī)范制度,幫助銷售團隊提升組織能力;
6、橫向對接跨部門,包括平臺、產品、商分、倉儲、物流、商品等職能團隊,幫銷售解決業(yè)務推進問題;
7、做好上傳下達,提升銷售團隊整體信息傳遞效率等。
崗位基本需求
1、本科以上學歷,有3年以上互聯(lián)網中臺運營、銷售運營工作經驗;
2、具備運營思維及處理復雜問題分析和提出運營解決方案的能力;
3、具備較強的主人翁意識,和良好的跨部門溝通協(xié)調能力;
4、接地氣,成熟心智,良好的數(shù)據(jù)分析、文案功底等。
崗位亮點
1、有機會全身心地參與時下熱門的互聯(lián)網生鮮電商行業(yè),深入貼近業(yè)務,體驗并掌握各個環(huán)節(jié)的核心要素;
2、能在小象超市急速發(fā)展的業(yè)務中,從0到1地建立對業(yè)務、運營方面的認知,和從1-100構建完整的全鏈條業(yè)務流程與運營機制等;
3、與行業(yè)大咖一起學習線上線下業(yè)務閉環(huán)管理思維,提升自我運營專業(yè)能力,不斷進步。