職位描述
美團配送是以科技為內核的即時物流品牌,利用高效、穩(wěn)定、廣闊的配送網絡和前沿科技能力為各行業(yè)客戶提供涵蓋商流物流一體化、流量賦能、行業(yè)定制化即時配送、末端配送、前置倉等服務在內的全方位同城物流綜合解決方案。
作為科技創(chuàng)新和智慧物流的實踐者,美團配送在人工智能(AI)、5G應用、物聯(lián)網(IoT)、云計算等多維度不斷探索科創(chuàng)藍海,讓同城物流進入數(shù)智化時代。美團配送在IoT智能設備、外賣柜、換電網絡、無人配送體系等硬件設施與服務上不斷推陳出新,持續(xù)優(yōu)化騎手、消費者、商家體驗;自研同城物流系統(tǒng),通過智能分析為用戶提供更便捷的生活方式,為商家提供更高效的履約服務。
加入我們,一起把世界送到消費者手中!
崗位職責
1、負責美團外賣眾包配送的建立、實施、監(jiān)控、評估、改進工作
2、對眾包配送過程中發(fā)生的業(yè)務數(shù)據提出報表需求,并根據業(yè)務變化做出修正
3、培訓美團眾包騎手操縱規(guī)則
4、監(jiān)控各個環(huán)節(jié),任何一環(huán)節(jié)出現(xiàn)異常情況,查找原因,分析及時改進
5、針對往期數(shù)據呈現(xiàn)出的趨勢,整理問題點案例,進行配送內部分享
6、提升客戶服務質量。
崗位基本需求
1.本科及以上學歷,本工作為銷售運營崗(工作為線上和線下)
2.會操作辦公軟件
3.具有良好的責任心、上進心、團隊合作意識,做事認真仔細,溝通能強,有執(zhí)行力
4.具備較強的處理事務的能力,能承受一定的工作壓力
5.有配送類運營工作經驗,對美團網表示認同者優(yōu)先。
崗位亮點
晉升路徑多元,有清晰的上升階梯,發(fā)展?jié)摿V闊