中国僵尸片,亚洲欧美国产另类视频,亚洲精品无码人妻无码,亚洲有码转帖,亚洲欧美精品伊人久久,97精品依人久久久

更新于 10月14日

高級客服經(jīng)理(全渠道)

1.5-2.4萬
  • 北京海淀區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服網(wǎng)絡客服英語電子商務
【崗位職責】
1.統(tǒng)籌規(guī)劃售前售后板塊業(yè)務工作,對團隊的服務質(zhì)量、效率和效果進行全面經(jīng)營管理
2.負責售前售后業(yè)務量預估,合理分工安排,建立及完善具體業(yè)務流程、提升售前售后各項業(yè)務指標,確保高效解決消費者問題,持續(xù)提升整體的接待、處理效率。
3.熟悉各電商平臺(國內(nèi)、跨境電商平臺)的政策規(guī)則,對平臺考核負責。
4.有計劃完成售后服務質(zhì)量的監(jiān)控與質(zhì)檢,思考新增/優(yōu)化培訓課件、培訓內(nèi)容,進行人員賦能;
5.用戶端問題的收集反饋,協(xié)同產(chǎn)品部門做好產(chǎn)品的用戶體驗優(yōu)化工作;
5.結(jié)合組織目標,能快速響應并完成上級分配的任務
【任職要求】
1.統(tǒng)招本科及以上學歷,具備流利的英語溝通能力(跨境電商);
2.3年以上智能設備、耳機等數(shù)碼3C類產(chǎn)品客服與售后管理經(jīng)驗,具備創(chuàng)新智能設備產(chǎn)品客服售后管理經(jīng)歷優(yōu)先考慮;
3.具備客服團隊搭建和管理運營經(jīng)驗,能主動依據(jù)團隊現(xiàn)狀做策略規(guī)劃,有邏輯有側(cè)重落地執(zhí)行;
4.抗壓能力及自我疏導能力好,能承受用戶、業(yè)務等壓力,懂得如何靈活應對突發(fā)情況規(guī)避風險;
5.內(nèi)外部溝通協(xié)同能力,能夠拉通協(xié)同方快速解決問題,以結(jié)果導向高效產(chǎn)出。

工作地點

聲智科技北京海淀區(qū)中關村創(chuàng)業(yè)大街9號樓2樓

職位發(fā)布者

王玉齊/人事經(jīng)理

當前在線
立即溝通
公司Logo聲智科技
聲智(SoundAI)成立于2016年5月,以聲學和人工智能技術為核心,用壹元多技能開發(fā)框架(SoundAI Azero)構(gòu)建智慧數(shù)字世界,面向智慧健康、智慧城市和智慧生活等領域,提供“端邊云”一體的智慧終端、技能開發(fā)和增值服務,致力于推進人機物的互聯(lián)互通和協(xié)同決策,實現(xiàn)“讓機器更智能”的使命,達成“用科技改善生活”的愿景。聲智核心場景應用之一聲智健康,是醫(yī)聯(lián)網(wǎng)和大健康領域的開拓者,通過合作300多家知名醫(yī)院,服務500多家知名客戶,連接2000多萬臺智能終端,聯(lián)接5000多萬個人用戶,致力于持續(xù)提升醫(yī)療效率,改善醫(yī)患體驗,保障公眾健康。聲智核心團隊來自于中科院聲學所,由峰瑞資本、百度公司、毅達資本、中信建投和清華慕華等投資,與中國科學院、北京建筑大學、北京市公安局等合建人工智能聯(lián)合實驗室,榮獲1項北京市科技進步獎,發(fā)起參與30余項國家行業(yè)標準,獲得200余項榮譽資質(zhì)與1000余項知識產(chǎn)權。聲智是人工智能感知層創(chuàng)新排行榜第1名,國家和北京“專精特新”小巨人企業(yè)、工信部表彰的抗疫突出貢獻人工智能企業(yè)、國家高新和“雙軟”技術企業(yè)、中關村前沿技術和中關村高新企業(yè)、北京市知識產(chǎn)權試點單位和人工智能知識產(chǎn)權百強企業(yè)、人工智能百強企業(yè)、AI最佳雇主企業(yè)和和新一億中流企業(yè)等,也是中國計算機學會、中國聲學學會、中國人工智能學會、中國電子音響行業(yè)協(xié)會、中國電子商務、中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟、中國智能家居聯(lián)盟和中關村京企云梯科技創(chuàng)新聯(lián)盟等理事和會員單位,以及ARM、NVIDIA、RISC-V、BOSCH、百度等聯(lián)盟的委員單位。
公司主頁