崗位職責:
1. 負責管理物業(yè)客戶服務(wù)團隊,確保提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù);
2. 處理業(yè)主投訴和需求,及時解決相關(guān)問題;
3. 維護與業(yè)主的良好關(guān)系,提升客戶滿意度;
4. 定期進行客戶滿意度調(diào)查,并根據(jù)反饋改進服務(wù)。
任職要求:
1.年齡40周歲以下,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識;
3. 有物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4. 熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī);
5. 具備一定的團隊管理能力。