任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)或者相關(guān)專業(yè);
2、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神能夠清晰準(zhǔn)確地表達(dá)事情本質(zhì)。
3、對新技術(shù)有敏銳的洞察力,能夠吸收業(yè)界先進(jìn)技術(shù),幫助業(yè)務(wù)穩(wěn)定健壯地發(fā)展。
4、良好的客戶服務(wù)意識,善于團(tuán)隊協(xié)作,主動思考,自我驅(qū)動力強(qiáng);
5、能夠承受較大的工作壓力,以結(jié)果和行動為準(zhǔn)則,努力追求成功。
崗位職責(zé)
1、在產(chǎn)品發(fā)布前參與并審核軟件設(shè)計的合理性和可運維性,提出可行性建議;
2、在產(chǎn)品發(fā)布階段負(fù)責(zé)新功能的操作手冊編制、培訓(xùn)推廣、權(quán)限分配、功能驗證等工作,確保上線平穩(wěn)迭代;
3、在產(chǎn)品發(fā)布后負(fù)責(zé)對線上問題的日常運維,實現(xiàn)問題閉環(huán)管理,確保業(yè)務(wù)的高可用性和性能優(yōu)化;
4、負(fù)責(zé)日常運維工單響應(yīng)、工單處理事件單(服務(wù)請求),提供一站式IT服務(wù),確保問題得到及時解決,保障業(yè)務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性;