職位描述
售前客服售后客服倒班制儀器儀表制造工業(yè)自動化通用設備制造
此崗位只招聘全職坐。
1、負責京東、淘寶等線上店鋪的日常售前、售后工作，解答客戶問題，促成訂單成交；
2、處理店鋪日常事務，訂單發(fā)貨、物流跟蹤等；
3、定期維護客戶關系，促成互動與銷售，分析客戶數(shù)據；
4、提供專業(yè)、準確的產品信息，引導客戶選擇適合其需求的產品；
5、與京東采銷團隊保持良好溝通，爭取資源支持，確保店鋪商品供應和價格優(yōu)勢；
6、積極完成公司分配的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、有京東、淘寶客戶三年以上工作經驗；
3、有過工業(yè)品、儀器儀表行業(yè)客服經驗者優(yōu)先；
4、具備良好的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神。
工作時間：
白班：8:30-17:30（公司）
晚班：9:30-12:00（公司）；17:30-24：00（居家）
白班：8:30-17:30（公司）
晚班：9:30-12:00（公司）；17:30-24：00（居家）
每周休息2天
工作地點
北京朝陽區(qū)豪威家園-B座10層
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職位發(fā)布者
孫女士/人事專員
剛剛活躍立即溝通
北京和信共創(chuàng)科技有限公司北京和信共創(chuàng)科技有限公司（以下簡稱“北京和信”）是以代理、租賃、系統(tǒng)集成及軟硬件開發(fā)為一體的綜合性公司。是經中華人民公司批準注冊的以提供測試產品及相關服務為主的科技有限公司。公司主要業(yè)務為：1、提供測量測試產品；北京和信共創(chuàng)科技有限公司與美國福祿克公司（Fluke）、美國泰克公司（Tektronix）、美國吉時利（keithley）、日本日置（Hioki）、日本橫河（Yokogawa）、菊水（Kikusui）、阿美特克（Ametek）、奧米克朗（Omicron）、福利爾（Flir）、力科（Lecroy）、GE、HBM、BK等國際知名品牌保持著長期的緊密合作，具有專業(yè)的銷售團隊和技術團隊，為中國廣大用戶提供專業(yè)的測試測量解決方案。主要方向包括：高科技電子產品研發(fā)的全面測試解決方案；高科技通信產品的研發(fā)和生產測試方案；電能質量的全方位監(jiān)測系統(tǒng)和維護工具；熱成像測試技術的全面解決方安；教育系統(tǒng)實驗室的電子、電力測量產品；家電產品的測試解決方案；電磁兼容測試解決方案；電力系統(tǒng)高壓放電測試方案；風力發(fā)電測試解決方案；光伏行業(yè)測試解決方案；新能源汽車解決方案；2、產品維修校準及租賃服務給了給客戶提供更加專業(yè)完善的服務，公司組建了專業(yè)的維修團隊；為應付中短期或其他資金問題，公司同時也提供租賃服務；3、系統(tǒng)集成及軟件開發(fā)針對客戶的需要，定制測試方案；根據客戶已有的設備，可以完成系統(tǒng)的完善、升級及軟件的二次開發(fā)；主要客戶群：公司的主要客戶群涉及電力、冶金、石化、通信、軍工、航空航天、微電子、生物醫(yī)藥、煙草、風力發(fā)電、光伏行業(yè)等。企業(yè)核心價值觀：為社會創(chuàng)造價值為員工創(chuàng)造發(fā)展空間為客戶提供優(yōu)質服務
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