崗位內(nèi)容:
1. 全面負(fù)責(zé)物業(yè)項目的日常管理工作,制定并執(zhí)行物業(yè)管理計劃和預(yù)算,確保項目的高效運作。
2. 監(jiān)督物業(yè)團(tuán)隊的工作,包括客服、安保、工程維修、保潔綠化等,提升團(tuán)隊整體素質(zhì)和服務(wù)水平。
3. 建立并維護(hù)良好的業(yè)主關(guān)系,及時處理業(yè)主的投訴和建議,提高業(yè)主滿意度。
4. 負(fù)責(zé)物業(yè)項目的設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理,確保設(shè)施設(shè)備的正常運行,組織定期檢查和維修保養(yǎng)工作。
5. 制定并執(zhí)行安全管理制度,加強安保工作,確保物業(yè)項目的安全與秩序。
6. 協(xié)調(diào)與政府相關(guān)部門、社區(qū)組織及其他外部單位的關(guān)系,為項目創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
7. 推動物業(yè)項目的增值服務(wù),如社區(qū)文化活動組織、商業(yè)資源整合等,提升項目的綜合價值。