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更新于 8月5日

催收團(tuán)隊(duì)經(jīng)理

8000-12000元
  • 長沙雨花區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

貸后管理互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款銀行企業(yè)服務(wù)
催收團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗(公司負(fù)責(zé)人)
崗位職責(zé):
1、有計(jì)劃的分解、調(diào)劑管轄范圍內(nèi)項(xiàng)目板塊的業(yè)績目標(biāo),對項(xiàng)目線條的甲方業(yè)績、排名指標(biāo)負(fù)責(zé)。
2、依據(jù)項(xiàng)目范圍內(nèi)各分公司及催收團(tuán)隊(duì)的業(yè)績表現(xiàn)與人力配置情況,制定相應(yīng)的催收策略,對內(nèi)部資源進(jìn)行持續(xù)的調(diào)整與優(yōu)化,不斷適應(yīng)甲方考核方向。
3、協(xié)助項(xiàng)目范圍內(nèi)各分公司電催隊(duì)伍的規(guī)劃和建設(shè),通過項(xiàng)目管理、培訓(xùn)、輔導(dǎo)等方式提升項(xiàng)目運(yùn)營管理水平。
4、依據(jù)公司規(guī)章制度和委托方要求,及時(shí)調(diào)整和完善催收管控手段與方法,不斷加強(qiáng)項(xiàng)目范圍內(nèi)團(tuán)隊(duì)合規(guī)宣傳和教育,有效控制風(fēng)險(xiǎn)。
5、契合甲方考核方向,結(jié)合內(nèi)部實(shí)際情況制定、完善政策、策略、考評方案,構(gòu)建與完善項(xiàng)目管理體系。
6、不斷進(jìn)行創(chuàng)新管理,設(shè)計(jì)、優(yōu)化項(xiàng)目催收流程、催收策略,定期進(jìn)行有效性評估,持續(xù)提出優(yōu)化方案、推進(jìn)優(yōu)化進(jìn)程。
7、細(xì)化項(xiàng)目催收獎懲機(jī)制,合理運(yùn)用該機(jī)制提升項(xiàng)目管理效率和業(yè)績水平。統(tǒng)籌項(xiàng)目所涉及各方進(jìn)行對接、協(xié)調(diào)溝通,定期匯報(bào)項(xiàng)目發(fā)展情況。
8、管控管轄范圍內(nèi)項(xiàng)目板塊的規(guī)劃發(fā)展,當(dāng)項(xiàng)目發(fā)展偏離規(guī)劃,需及時(shí)主動介入,合理運(yùn)用政策、策略、考評方案進(jìn)行調(diào)整與提升。
基本要求
1、大專及以上學(xué)歷,有信用卡催收團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2、了解貸后催收管理知識和銀行、金融機(jī)構(gòu)委外運(yùn)作知識;具備一定法律基礎(chǔ)知識;
3、熟悉電話催收策略、體系化的催收技能、技巧等工作技能;
4、工作嚴(yán)謹(jǐn)、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、有較強(qiáng)的分析與邏輯推理能力;較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,執(zhí)行能力強(qiáng),有較好的溝通表達(dá)能力;
5、具備良好的抗壓能力,敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法,堅(jiān)持原則,具有良好職業(yè)操守和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,對工作有擔(dān)當(dāng);
6、認(rèn)同金融服務(wù)外包行業(yè)的前景,喜愛項(xiàng)目管理崗位工作;

工作地點(diǎn)

長沙雨花區(qū)英維創(chuàng)新大廈9樓 904室

職位發(fā)布者

張先生/運(yùn)營主管

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo北京木洋數(shù)據(jù)科技有限公司
北京木洋數(shù)據(jù)科技有限公司(以下簡稱公司)是于2014年注冊成立的專業(yè)信用管理公司,注冊資本人民幣1000萬元,法人代表王海娟。旨在為機(jī)構(gòu)客戶提供全方位的信用風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢、資信調(diào)查與評估及承接各類BPO外包服務(wù)。公司在完善渠道、人才培養(yǎng)和聚集、風(fēng)險(xiǎn)管控等方面積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),而且通過摸索優(yōu)化催收模式和辦法,為協(xié)助金融機(jī)構(gòu)高效解決風(fēng)險(xiǎn)管理和控制等問題提供了可信可靠的堅(jiān)強(qiáng)保障。公司內(nèi)部管理規(guī)范,各項(xiàng)福利保障制度完善,能夠?yàn)殂y行提供長期穩(wěn)定的服務(wù),我司已自行開發(fā)和完備了風(fēng)控保密硬件(木洋數(shù)據(jù)管理系統(tǒng));統(tǒng)一配置了電腦錄音系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)信息(內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)隔離;信息資料專人保管、加密傳輸)系統(tǒng)配置(防護(hù)軟件應(yīng)用;專業(yè)技術(shù)人員監(jiān)管)等輔助設(shè)施。加上梯級人才培訓(xùn)系統(tǒng),在為金融客戶服務(wù)中,我們不但能嚴(yán)格遵守委外合同的各項(xiàng)規(guī)定,并且能夠靈活有效的處理各類個(gè)案,并保持與銀行的實(shí)時(shí)溝通,取得了客戶的一致好評和深度信賴。木洋數(shù)據(jù)致力于保持在催收與信控專業(yè)領(lǐng)域的不斷進(jìn)步,以客戶的需求為中心,不斷的發(fā)展與創(chuàng)新,努力打造成金融行業(yè)服務(wù)的領(lǐng)軍品牌。
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