崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)walmart平臺店鋪運營管理工作;包括賬號日常運營,店鋪管理及維護,包括Listing上架、 廣告優(yōu)化、庫存管理、客戶服務(wù)等各項工作;
2.及時了解平臺政策變動,控制產(chǎn)品風(fēng)險,制定銷售計劃,完成銷售指標(biāo);
3.處理每日訂單,郵件,負(fù)責(zé)處理客戶問題,包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議,提高客戶滿意度;保持店鋪的好評率、良好的信用度和店鋪review的質(zhì)量;
4. 針對不同品類,不同產(chǎn)品做出不同的銷售策略及推廣計劃,并持續(xù)追蹤營銷效果,提高投產(chǎn)比;
5.定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等,根據(jù)產(chǎn)品銷量與庫存情況制定及調(diào)整補貨或清貨計劃,保持庫存的良性周轉(zhuǎn);
6.熟悉沃爾瑪海外倉(WFS) 的整體流程,包括系統(tǒng)建單,標(biāo)簽制作,發(fā)貨,與物流跟進等工作;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
[任職要求]
1. 英語CET-6或TEM-4;TEM-8優(yōu)選,英文書寫熟練;
2. 積極主動;學(xué)習(xí)力強;抗壓力強;耐心細(xì)致;
3. 邏輯性強,思維靈活,善于分析總結(jié);
4.良好的理解和溝通表達能力,善于溝通;
5. 擅長Excel函數(shù)使用,對數(shù)據(jù)有極強敏感度;
6.有沃爾瑪運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
職位福利:住房補貼、五險一金、年底雙薪、加班補助、交通補助、創(chuàng)業(yè)公司、帶薪年假、年終分紅