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工作要求：
1.客戶關系管理：制定年度訪談計劃，通過與客戶溝通，不斷識別、發(fā)掘客戶顯性及隱性的需求，針對現(xiàn)場共性、難點等問題進行盤點制定統(tǒng)一說辭，持續(xù)滿足客戶需求，梳理、深化服務流程，以建立良好的客戶關系，實現(xiàn)客戶滿意。
2.費用收繳：針對項目實際情況，制定費用收繳計劃，采用書面、電話、上門等形式進行費用收繳。
3.客戶信息維護：定期核對、更新業(yè)主車位信息、租戶臺帳信息、最新二手房信息以及重點客戶信息等。
4.開展社區(qū)活動：通過各類宣傳形式告知客戶社區(qū)活動，并在活動結束后編制活動簡報，并將相關活動材料予以歸檔。
5.主持客服團隊管理工作：監(jiān)督、檢查下屬員工的工作情況，對部門員工進行業(yè)績考評并組織績效溝通，提升工作績效。
任職要求：
1.學歷要求：統(tǒng)招本科
2.年齡要求：35歲以內(nèi)有限
3.工作要求：2年以上同崗位工作經(jīng)驗